工行流水账单怎么打印机看这里!让数据多跑路 客户少跑腿｜工商银行南通分行开办“订单式”智能服务

中国江苏网3月19日报道，南信通张老师作为工商银行南通分行营业部的客户，最近要准备购房商业贷款，并根据贷款处理要求提供定金、银行卡、流水。

他便通过工行员工的微信咨询怎么打印流水明细。工行员工告诉他，可以使用手机银行下单了。在工行员工热情指导下，张先生成功在手机银行完成个人历史明细线上查询，并使用家中的打印机完成了打印，免除了原来要前往物理网点办理的奔波之苦。

为适应移动互联网背景下市民习惯，进一步提升市民服务体验，追求服务创新便民，近日，中国工商银行南通分行已先后投产了借记卡换卡不换号、个人资信证明打印、个人历史明细打印、个人跨境汇款、本外币预约取现、个贷结清证明打印、个贷历史明细打印、吞卡领取、对公凭证预约配售、资值税专票打印、对公开户等23类场景的线上服务功能，其中个人历史明细打印、个贷结清证明打印、个贷历史明细打印等场景已实现电子化，完全突破了时间、环境、地域等的限制，客户随时随地通过手机银行下单，带章电子文件秒级交付，加密电邮保护客户资金及信息安全，且操作简便，在常态化疫情防控时期尤其发挥了重要作用，真正使客户感受到“零出行”“非接触”、省时、省力的金融便利服务。

据工商银行南通分行运行管理部负责人介绍，针对市民持有借记卡发生卡片损坏、过期或卡片功能升级，现在市民可以通过手机银行向工行申请保留卡号换卡的换卡不换号业务。近年来，出国旅游、留学的市民越来越多，办理国外签证往往都需要银行出具的个人资信证明。以前办理个人资信证明需到银行网点前台，费时又费力。现在，只要拿起手机，点击工行手机银行即可立即线上办理，通过邮寄直接到达指定地点，客户也可选择“网点领取”方式到预定的网点领取。为优化业务办理流程，为客户提供多渠道、安全便捷的优质服务，南通工行完成了个人资信证明“客户线上申请，线下邮寄到家”的线上线下一体化项目投产工作，为客户提供更简单、更高效、更随心的金融服务体验。

工商银行南通分行推广上线金融便民服务功能，构建了流程无缝衔接、信息实时交互、资源协同高效的线上线下市民服务新模式，是工行不断运用互联网思维对业务运营流程进行的重要改革创新，是不断提升市民金融服务体验的有力举措，极大满足广大市民足不出户、一键畅享高品质服务需求，真正做到让数据“多跑路”、让市民“少跑腿”。（陈永欣）