一位客户有东芝2000AC彩色机,因为需要打印购房合同,合同中内置水印,打印时水印不符合。

因而向公司寻求技术支持。

这类故障其实很好判断,首先正常文档能正常打印下,可以判断机器并没有出现问题。

客户这边使用的驱动是东芝通用UNI驱动,我们远程指导客户去官网下载驱动包,

安装另一个PS3驱动后就解决了

针对不同的打印语言和字体,如果当前驱动无法正常打印或者打印出来乱码的现象,建议更换一个驱动尝试。

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