在OA办公领域,打印机既是持续的“耗材”,又是高频使用设备,受到消费者的关注。

在打印机购买和使用过程中,耗材更换、维修保养以及配件更换都是用户非常关注的问题,而且因为各种服务和技术的不透明,很多用户一直抱怨着使用成本高,维修贵,叫修效率低下等问题。叫我修吧一家互联网+维修服务平台,采用平台自带定位功能,找到位置上门服务,上门费用低,效率高。目前已经在全国打开了新的市场局面,目前通过整合技术人员、经销商以及产品服务等资源,提供更加适合用户购买和使用的新产品。12月3日“叫我修吧”在厦门超五星级佰翔五通酒店召开全国超级产品发布暨代理商招募千人大会,会议现场带来的火爆热情超乎我们的想象。

叫我修吧超级产品发布会现场,也迎来了一些重量级的嘉宾到场,老鹰基金创始人刘小鹰、分众传媒副总裁林少均、腾讯众创空间总经理胡文生、宝龙信息产业发展有限公司副总经理钟鸣、京东3C事业部总经理王成玉等嘉宾、“叫我修吧”技术员、合伙人等千人莅临参会,可以说是OA界单家公司有史以来出席人数最多的一场盛会。

▲叫我修吧创始人苏瑞昌

叫我修吧此次超级产品全国发布会,推出了的“随便印”系列产品,重新定义了打印机的购买模式。如果你有一笔 2000 元预算购买一台打印机,但是后续消耗的耗材怎么选品牌?机器维修、定期保养,每一次都要纠结找哪位技术员上门?这些小事是不是可以一次搞定?相信很多用户心里都没谱。而叫我修吧推出的随便印系列产品,可以一次性帮助用户解决这些问题,让用户再无后顾之忧。

▲发布会现场

目前随便印系列产品主要有以下套餐,价格为79元/月,签3年,年付;提供的硬件设备为A4黑白激光打印机,叫我修吧提供设备、所有耗材(不含纸)、所有配件及维修、上门服务以及定期保养5个方面的服务,设备印量控制在5万张,而超出了设备印量后将会终止服务。除此之外,超级产品还有4个类型,分别是99元/月 A4激光黑白一体机(复印、打印和扫描)、129元/月 A4激光黑白一体机(复印、网络打印和网络扫描)、299元/月A3黑白复印机(复印、网络打印和网络扫描)、389元/月A3黑白复合机(复印、网络打印、网络扫描和自动送稿器)。这些产品都包含了5个方面的服务,需要签3年,按年付费。

▲第一代超级产品随便印

选择叫我修吧超级产品后,相信很多用户都会改变传统的服务方式,迎来新的服务体验,传统的服务给我们的感觉是上门速度慢、非固定人员服务;发票没有保障、报销麻烦;价格不透明、容易被宰;坏了再叫修、影响工作。而随便印采用VIP服务方式,能够为用户带来5分钟响应、2小时必达;耗材/维修/配件全包、固定人员服务;定期主动保养、不影响工作;收费简单提供正规发票。

而且发布会现场,叫我修吧还公布了未来随便印2.0的新产品,未来2.0产品将会重点体现在以旧换新、彩色、随借随还)、充值印(预充值送机器)、自由印(永远不需要购买耗材)、以及随便修等方面。

发布会现场来自全国的代理经销商对超级产品随便印关注度非常高,叫我修吧也现场为大家提供了签约代理的快捷通道。产品发布当日现场就有超415家抢先成为代理商。“随便印”使用户不再需要购买打印机、不再需要购买耗材及花钱维修,只需花费79元/月获得打印机使用权,打印机耗材、维修、定期保养,全部由“叫我修吧”承包,随便印,印到爽!因此,“随便印”凭借其使用高频、刚需、签约三年有粘性,有望成为企业服务入口之一。

叫我修吧创始人苏瑞昌表示:“要把产品真的做好,需要精益求精的工匠精神。国内老百姓有种错误的消费观:贵的产品才有技术含量。而在国外,技术含量高、质量好的产品,价钱却是国内的1/10…但是此次“叫我修吧”推出的超级产品系列,已经将服务产品化,不但提供高品质全方位的服务,价格更低,节省人力管理成本,可以说,当你还在做抄表租赁的时候,“随便印”时代即将到来”!

在叫我修吧刚刚进入全国市场时,很多经销商老板会有这样的顾虑,叫我修吧势必会影响经销商在职的技术人员和自身的客户,其实从目前叫我修吧市场布局和技术人员的管理合作模式来看,90%的订单会派给专属技术人员和协议技术人员,平台对这些技术人员要求每天必须8小时在线和接单的时间有着严格的要求,一般的经销商在职技术人员很难达到这个要求,因此对经销商现有技术人员没有太大影响。而叫我修吧超级产品的发布,这对经销商和叫我修平台来说又是一次共赢的机会。

叫我修吧超级产品的发布,这对于行业和用户来说无疑是一件好事,但是好的想法需要更好的实施,随着超级产品在市场的销售,未来的各项服务和产品品质都需要市场的验证,特别是产品销售后的第二年和第三年,产品也将会真正进入维修保养期,持续良好的服务品质将会成为广大用户关注的重点。从目前叫我修吧的全国技术员和城市合伙人的布局来看,相信完全有实力能够满足广大用户的需求。

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