电脑连接打印机就卡怎么办？终于找到答案了Win8.1系统，点击打印预览或打印卡死怎么办

如果Pc是Win8.1系统，则最近出现了打印卡死亡问题，具体成果如下：

1)单击“打印预览/呼叫打印”对话框会导致WPS死亡，将默认打印机切换为“XPS”也没有效果。

2) Microsoft office、记事本打印正常。

3)WPS或其他非系统基本软件打印都可以死。

这个问题原因定位到是：

Windows系统更新的「KB4512489」补丁导致，目前此问题均出现在「Win8.1」或「Windows server 2012R2」系统中，其他系统暂未发现此问题。

您可以按照以下步骤排查并自行解决：

1）确认系统版本是否为「Win8.1」或「Windows server 2012R2」系统；

2）查询系统是否有「KB4512489」的补丁，如有「删除后重启电脑即可」，如无「可反馈给客服进一步跟进」。

删除补丁方法：

系统的左下角「开始图标处」右键选择「程序和功能-查看已安装更新」，在已安装更新补丁的界面中，找到「KB4512489」右键「卸载」后重启电脑即可。