打印时出错。打印机图标上有红色问号吗?下图显示:

原因分析:

如果显示错误,则表明打印作业不会发送到打印机。这个问题首先要检查打印机是否打开、是否设置为脱机打印或暂停打印,以及打印机端口设置是否正确。

操作步骤:

一:检查打印机是否提示缺纸、暂停打印、脱机使用等
1、双击桌面上右下角的打印机图标 。调出打印机的打印列队,如下图:


2、如果出现,已暂停或脱机使用等,可以点击“打印机”将暂停打印及脱机使用打印机前面的勾去掉,如下图:

二:检查是否是因为系统故障引起的打印机故障,用:“系统错误修复精灵”检查。


三:检查打印机端口设置是否正确
1、依次点击“开始”——“设备和打印机”,找到对应的打印机,然后在上面按右键选打印机属性,如下图


2、在打印机属性窗口中切换到端口选项

3、由上图就可以看出勾选了错误的端口造成打印错误,LPT是并口,但是打印机是USB端口;解决办法很简单,端口列表往下拉,勾选空余的USB接口,然后点应用。

以上几步可以解决绝大多数“该文档未能打印”的错误。

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