作为维修人员，遇到新安装的复印机后，网络连接正常，使用ping命令就可以通过，但不能使用打印、扫描等网络功能。
附:Ping命令使用方法：
win+R组合键，调出“运行”输入ping空格打印机的IP地址，回车即可。
出现的问题:
打印的时候，发送了打印作业，但是机器没有响应，作业指示灯也不亮。
注意:连接打印机，需要在同一网络(局域网)
分析原因:
这是因为新机型为了增加网络安全性，默认开启了“快速IP过滤”功能，保证相同网段的PC可以正常使用，其它网段无法使用。所以，在少数跨网段的网络里，只要和设备不在同一网段就无法使用网络打印、扫描等功能。
解决办法:
只要关闭“快速IP过滤”就能解决问题了。
下面这些机型，小伙伴在装机时记得关闭“快速IP过滤”哦
柯尼卡美能达
B287/B367/C226/C266/C227/C287/454/554/C308/C368/C658系列/B958系列
柯新装机不能打印扫描解决方法：
1、面板找到机器设置，进入管理员管理（管理员密码2遍12345678），选择“网络设置”
2、选择“TCP/IP设置”
3、翻到第2页，选择“快速IP过滤”
4、选择“无过滤”按OK键即可（默认是“同步IP地址”）如下图所示:
以上就是复印机新安装不能打印扫描的问题解决办法了，觉得有用可以点赞关注一下小编，有什么问题可以评论区见
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