冰雪运动也是人气运动之一,随着互联网技术的发展,相应的软件应用程序也层出不穷。

其中,滑呗作为一款为滑雪爱好者提供服务的应用,其功能、交互等各方面都表现得如何?它又是否可以契合用户的需求?本文作者对滑呗做了一次竞品分析,一起来看看吧。

一、竞品分析前言

1. 竞品分析描述

  • 分析社区分享、冰雪运动行业和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品核心功能;
  • 分析冰雪运动行业APP,通过直接竞品了解行业APP基础功能,通过间接竞品了解APP特色功能。
  • 通过竞品分析,了解自身的不足以及学习别人的优势,不断地进行产品迭代优化让用户得到更好的服务体验。

2. 产品测试环境

二、市场分析

1. 行业背景分析

1)发展背景

数据来源:艾媒咨询

数据显示,中国冰雪运动行业市场规模虽然在2020年有所下降,但中国冰雪运动行业规模整体保持稳定增长态势,预计在2025年冰雪运动带动市场规模将达到11703.9亿元,冰雪运动核心市场将达到1245.5亿元。随着2022年冬奥会的成功举办,冰雪运动赛事的数量增多,以及冰雪政策多重利好,冰雪运动行业的市场规模将不断扩大。目前的滑雪爱好者不仅确保自身的安全性,更加享受滑雪场对于他们滑雪体验的实际提升。

2)冰雪运动产品现状分析

数据显示,截止2020年底国家冰雪运动场地共计1888个,较2019年增加368个。近年来,随着生活水平的提高和健康意识的增强,各类运动项目逐渐成为大家休闲健身的重要活动之一。北京冬奥会来临之际,冰雪运动也逐渐进入更多人的视野。中国的冰雪运动场地经过近三年的建设,规模有了较大的提升。

2. 行业宏观环境分析(PEST)

1)Politics:冰雪运动行业政策分析

截至2019年7月我国冰雪产业相关政策

2015年之前为冰雪产业的发展期,部分自然资源得不到充分的利用,地区特色体育产业较少,国家相关部门出台的政策推动利用自然资源优势发展区域特色体育产业,制定冰雪运动计划,促进健身休闲项目的普及和冰雪运动繁荣发展。

2015年冬奥会申办成功后,进入冰雪行业快速成长期。2016年里先是国家体育总局提出“3亿人参与冰雪运动”,提升冰雪运动普及程度和产业发展水平,而后更是多次发布相关政策,推动冰雪运动,规范化冰雪场地并增加场地数量,促进冰雪产业发展。2019年国家出台的政策加快冰雪产业尤其是冰雪装备器材产业的发展,形成冰雪装备器材产业体系。

总结,国家政策对于冰雪行业有着决定性的影响,规范化、以政策为导向、行业整体处于政策利好期,中国冰雪行业在无较大政策变动情况下将继续增长。

2)Economic:冰雪运动行业经济分析

数据来源:艾媒咨询

2020年,中国GDP首次突破100万亿元大关,初步核算为1015986亿元,较2019年增长2.3% ;人均GDP突破1万美元。

总结:国内生产总值不断增长,有利于扩大消费。滑雪运动相对来说费用较贵,经济发展、消费水平提升为滑雪运动发展打下了经济基础。

3)Social:冰雪运动行业社会分析

① 行业规模扩大:受到疫情影响,原先境外滑雪的人群只能选择国内滑雪。

图表来源:前瞻产业研究院

在新冠疫情影响下,中国冰雪产业发展危机与机遇并存。一方面,人员流动受限为产业“内循环”制造机会,但同时对省际体验型客群造成打击。

② 用户需求增加:随着越来越多的人追求健康的生活方式,滑雪运动也更加受到重视。

在居民收入得到了提高后,人们不仅仅满足于物质需求的生活方式,更加关注自身的健康。人们越来越关注体育运动,滑雪运动也随之受到关注。

4)Technology:冰雪运动行业技术分析

冰雪运动行业技术环境:新技术或将解决行业痛点。

云顶滑雪公园使用的“室外雪上项目场地防风网技术”,得到了国际奥委会和国际雪联的高度认可;在“雪如意”安装北斗微基站定位系统,首次实现了室内亚米级精准定位。沉浸式智能滑雪训练健身器材可在社区、公园等场地安装,达到户外滑雪模拟效果,打破了冰雪运动的局限性,填补了国内空白。

总结:防风网技术、精准定位、沉浸式智能器材等的出现,提高用户滑雪时的体验感,基础建设的发展也让室内滑雪场越来越普遍,让夏天滑雪成为可能。AI方面技术发展可以为产品优化提供技术基础,滑呗照片墙中的AI搜图就是个不错的应用实践。

3. 商业模式

1)会员收费模式(提供APP里和部分雪场中的更优质的用户体验和服务、赠送一些小装备和好物)

2)电商模式(通过商城+品牌联合展示精品装备)

3)增值服务模式

  • 照片墙(用户可付费并下载摄影师拍摄的照片)
  • 约教练(教练一对一指导)
  • 行程活动(冬令营、私教课和技术交流等)
  • 保险

三、用户

1. 目的

通过调查不同的用户实现精准定位,确定目标客户。了解用户需求,通过不断的迭代更新产品,解决用户痛点,增强用户的信任和依赖度。

2. 用户细分

1)年龄

数据来源:艾媒咨询

数据显示,2022年中国冰雪运动群体主要以青年人为主,女性爱好者相对较多一点,其中27-39岁的冰雪运动爱好者占比为58.4%。冰雪运动爱好者主要为中等收入群体,有超过三成的冰雪运动爱好者收入在5000-10000元。

2)地域

数据来源:易观分析

用户以一二线城市为中心,逐步向三四线城市下沉。

总结:冰雪运动行业越来越受到用户的关注,竞争压力比较大,但市场需求仍在增加,目前用户群体主要集中在中高消费人群,还有更多的发展空间。

3)爱好类型

数据来源:艾媒咨询

数据显示,有44.9%的受访冰雪运动爱好者参加过滑雪运动;花样滑冰也是受欢迎的冰雪运动项目之一。中国冰雪运动多样化,且受到冬奥会的积极影响,滑雪热度提升,推动冰雪运动产业健康发展,从而通过增加游客的体验感来提升冰雪运动爱好者的转化率。

3. 目标用户群体

1)普通滑雪爱好者/游客

对雪场和设备要求较高,想要滑雪的体验感好一点,还希望可以有专业的摄影师拍摄照片,可以约一个教练来提高滑雪水平,寻找同城或同省的雪友,一起滑雪。

2)商家或者代购

渴望有个平台能够把自己的物品卖出去,通过在平台上发布自己的产品信息等待客户前来购买。

3)内容制作者

喜欢分享滑雪记录,通过平台晒一晒自己的滑雪日常或者展示自己的滑雪技。

4)教练/摄影师

希望可以在自己的爱好方面的工作中,通过自己的能力赚钱。

4. 用户场景

1)普通滑雪爱好者/游客

丽丽,21岁,学生,最近想要去滑雪,希望找一个近一点的滑雪场,但是不知道附近有哪些滑雪场,这些滑雪场好不好,就在滑呗上搜索了一些较近的滑雪场,通过查看雪场的信息还有网友的评论,最终决定去广州创融雪世界滑雪。

2)商家或者代购

知画,31,常年定居国外,爱好滑雪,在国外买东西非常方便,她会帮助自己的雪友进行代购。为了赚外快,她直接在平台申请了商家模式,帮助更多的人在国外买滑雪装备,她会把价格稍微提升一点,赚一点小钱。

3)内容制作者

美美,28岁,喜欢跟别人分享自己的滑雪日常,分享自己在雪场中看到优美风景,经常在平台上面分享自己的日常,踩雷以及体验感好的雪场。

4)教练/摄影师

陈程,32岁,爱好滑雪,拥有很好的滑雪技术和基础,想一个感兴趣的工作,在滑呗上看到可以认证教练/摄影师,于是通过以前考的证书/前往考取了证书认证了滑呗的教练/摄影师,找到了一个感兴趣的工作.

5. 用户痛点

1)用户角度

  1. 平台较少;
  2. 季节原因;
  3. 装备价格较贵,主要是不知道质量好不好。

2)商家角度

  1. 商家感觉淡季订单较少,无法找准客户;
  2. 常见推广渠道的转化率不高。

四、竞品分析

1. 产品战略层分析

总结:滑呗追求的是产品本身对于用户垂直性价值的架构;GOSKI提供用户平台社交的需求;乐冰雪注重于提供各种冰雪运动的优惠补贴。

2. 产品范围层分析

1)GOSKI去滑雪

GOSKI去滑雪的口号是“爱好滑雪从去滑雪社区开始”,利用社交属性,减小滑雪的季节性因素带来的影响,弥补该运动本身的缺陷。还提供租借雪板服务,并与京东合作,为用户提供相应的寄存雪板服务。

2)乐冰雪

乐冰雪的口号是“超惠滑雪就用乐冰雪”,作为群众冰雪运动推广普及民生实事项目的惠民补贴官方申领平台,可以提供每日特价的雪票和惠民补贴等优惠,还带动周边的酒店产业等。

总结: GOSKI去滑雪更加倾向于社交属性,能够最大程度展现用户自身的情况,通过创造长内容或帖子提高用户在平台中的停留时间。乐冰雪利用各种相关的优惠补贴和提供部分的周边服务来留住客户。

3. 产品结构层分析

1)滑呗

2)GOSKI去滑雪

3)乐冰雪

总结:

3.1 相同点

  1. 三款App的结构类似,都包含了赛事活动、商场、雪场介绍和教练四部分丙容。
  2. 三款App都采用了底部Tab栏的结构,都有5大模块,每个模块的入口都比较清晰便捷。
  3. 三款App的结构都趋于扁平化且导航清晰,扁平化的结构减少了用户操作次数,提升了用户体验,有利于提高转化率。

3.2 差异

  1. 滑呗产品结构更加简约。相比其他两款APP,增加了全身照和在线指导功能。虽然没有将圈子功能单独列出来,但换为了俱乐部功能,更好地将同城雪友联系起来。在商店中,不仅将装备类型和品牌列出来,还添加了直播功能。其首页的视频会以动态的形式展现,能更加吸引你的眼球。点击进入后,向下滑动可继续浏览滑呗自动推荐的类似内容,且视频内容广泛。
  2. GOSKI去滑雪中用户社区分享内容占据了比较多的空间,引进了租板和寄存雪板、GOSKI代言人和雪场直播等功能。与滑呗不同的是GOSKI将教学视频放到轨迹页面中,且教学视频不全是教滑雪的视频。发布的内容还包含了创作长文和滑雪轨迹等。
  3. 乐冰雪相比前面两款APP,减少了轨迹功能,但其他功能众多,且比较集中。乐冰雪更注重于冰雪运动产业惠民方面的功能。
  4. 总结:滑呗在普通搜索图片的基础上增加了AI搜图技术(全身照),更加容易留住用户,增加用户的依赖度。

4. 产品框架层分析

滑呗-GOSKI去滑雪-乐冰雪 首页

视觉:滑呗将主要核心功能放在首页的显眼位置,以白色为主色调,红色点缀,给人纯净简洁的感觉。动态占版面的下半部分,banner滚动图仅占较小区域。

GOSKI去冰雪将导航栏放到搜索栏下面,将核心功能区放到推荐栏中,不再固定在首页上,给GOSKI去滑雪等功能配上3张图片,给人一种简约质感。

乐冰雪的部分功能区以既能凸显简约又能彰显质感的淡色为底色,配上照片,核心功能icon大多为蓝色—白色的渐变色,局部的色彩变化,给人一种清凉的感觉。

滑呗-GOSKI去滑雪-乐冰雪 雪场详情页面

视觉:

滑呗更注重更多更好的优质内容,以简洁的文字展示雪场的排名、天气和位置与电话等信息以滑呗的雪场介绍中以文字和想应的照片介绍雪场,顶部加上收藏和分享图标,下方显示用户的评价留言。底部栏用显眼的黑色突出留言墙和写评论两个功能。

GOSKI去滑雪用简洁的文字加图片展示了雪场的天气、位置和照片等,将很多功能收入导航栏中,以少展示多,右下方显示固定的蓝色发布图标。

乐冰雪的雪场详情页以文字为主,配上少量对应的图片来介绍雪场的信息。

滑呗-GOSKI去滑雪 商城页面

视觉:

滑呗先将滑雪装备按类型排列,再列出推荐的品牌、店铺和商品,给人一种简洁、干净的感觉,让用户能够更好地找到自己想要的装备,右上方显示商品直播、搜索和个人中心的图标,帮助用户方便了解自己想要的商品和自己的信息。上方显示一些新品和推荐装备和优惠。

GOSKI去滑雪先展示一些推荐的商品,再展示不同类型的滑雪装备,通过跳转展示商品详细信息。

总结:视觉的目的是给用户营造一种氛围,它不应该干扰信息的传递,即使是图片、动画也要和产品定位一致。而交互应该迎合用户的操作习惯,给用户更好的体验。

三者对比下来,各有优缺点。用户在滑呗的首页中可以选择的核心功能较少,部分功能并没有单独的列出来,需要用户进行跳转找到。

5. 产品表现层分析

分析:三款软件是以白色+黑色+蓝色为主色调,色彩对比相对强烈,均采用扁平风格的设计,迎合现代年轻人的审美及形象。

  • 滑呗以产品名字缩减为icon,识别度非常高;
  • GOSKI去滑雪的图标则显得可爱,给人一种亲近感;
  • 乐冰雪的图标则偏向属性+产品名字,明显展示出滑雪运动属性。

五、总结

1. SWOT分析

1)Strengths

① 目标明确

  1. 精准的定位拥有明确的目标用户群体。
  2. 用户需求明确(选品不易踩雷)。
  3. 推荐内容千人千面,实现个性化定制。

② 优质的图片搜索技术,为平台带来稳定的、高黏性的流量。

③ 利用品牌、商品的详细介绍等为自己带来大量精准客户。

2)Weaknesses

① 滑呗看到社区运营的重要性,但是目前平台并没有形成一个完整的积分闭环。用户在平台中的停留并没有很长,会因为季节的影响搁置软件的使用,造成一部分的用户流失。

②:

滑呗社交功能区没有对与深度内容创造用户有明显的激励,这在一定程度上导致,这部分头部用户不能够持续性的产出优质的内容,保持社交评论区的活跃度。

3)Opportunities

  1. 持续稳定发展的冰雪运动产业市场;
  2. 背靠冬运会,拥有强大的政策资源支持;
  3. 数据时代和人工智能等技术的到来,有利于促进内容和商品的精准推荐;
  4. 室内雪场。

4)Threats

  1. 随着平台规模扩大,推荐效率难以保证。
  2. 来自其他竞品的竞争。
  3. 受季节影响。

2. 策略

1)添加社区功能

滑呗作为主打工具社交滑雪APP,需要加强社交功能部分设计和转换:首先对于头部种子用户在产品功能方面做一定的激励功能,比如:能够点赞、送花(付费送虚拟礼品等)激励UGC能够持续的产出优质的内容,刺激内容区的活跃度。

2)优化搜索功能

需要增加信息搜索入口,可以利用搜索制作热门排行,为用户提供持续性新鲜的热门话题,弥补滑雪运动本身的季节性的限制。

3)关注95、00后以及二三线城市用户的需求,为以后拓展市场做准备。

4)添加出售雪票和租借雪板功能

5)淡季折扣

很多滑雪爱好者夏天都有一件重要的事情,就是买折扣的雪具,围绕淡季打折的思路(比如每天一款特价产品)也可以很好的拉动用户活跃度。

本文由 @汪仔6220 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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