最近很多朋友问我打印文件的时候打印机输出特别慢,或者干脆不打印,还要报告错误代码页,这是怎么回事?一起研究吧。

复杂大文件打印PCL错误报告

如果出现故障问题,必须先了解使用中的设备环境。因为这种偶然的故障需要找到问题的本质。因此,如何使用打印的计算机、安装的操作系统、连接的打印机、安装的驱动程序版本,最后最重要的一点是打印了哪些文件?(大卫亚设,Northern Exposure)用什么软件打开了这个文件!

是这些直接包含的CAD图纸

上面的一系列问题是不是很麻烦,如果你想到这些问题,就扫除解决问题的一个想法,根据经验随意操作解决问题,而不是幸灾乐祸地解决问题。可能不知道哪里错了,也不知道怎么解决。

我们复印机或者打印机常用的打印安装驱动有GDI、PCL和PS三种。他们分别有各自的特点,如GDI是微软公司在Windows系统下开发的图形化设备接口的统称,它的一些打印数据都是由Windows来处理的,之后将他们打包传输给打印机,打印机结构简单不需要处理复杂的打印数据全部由电脑所完成。所以厂家的硬件成本低,对电脑的配置要求较高,当然这也是对过去时候电脑性能偏弱来说,现在一台普普通通的电脑就足够完成打印的作业处理了。

PCL和PS两种驱动呢,他们都有较长的历史了,是伴随我们打印设备重要的伙伴。他们的优点是系统兼容性好,主流的操作系统都支持,打印机有专门的MCU来处理打印数据,成本也就越高了。厂家在研究市场后也推出了一些中低端机型,兼容PCL和PS的复合机,由于成本限制,虽然实现了两种语言的打印功能,但机器的性能相对较差,CUP和内存等只适合处理一般日常办公需求。

所以,当我们提出一些了问题后,我们就会发现,反馈打印慢有时还无法输出的故障现象,大多是因为使用者打印的文件较大几十Mb或几百Mb,复杂的图文文件,像Word文件中嵌入CAD图纸,插入满幅的图像照片,在使用GDI的打印机还好,有一台好电脑也能搞定,如果客户选择了兼容性好,但性能偏低的PCL打印机那就难受了,就会出现那样的问题。

那么我们来怎么解决呢,我给你们几个方案依次来操作

1、在打印机的驱动中启用后台打印,设置让计算机处理完数据再打印,这样可能一开始会等待一会儿,但机器开始输出了就会连续不断地打印。

后台打印

2、如果使用的是USB线连接打印机,可以使用机器的网口,更换网线连接打印机,因为网线有更大的数据传输带宽,因为USB连接的方式,电脑是不会告诉打印机作业的开始和终止符的,都是打印机设定了一个默认的时间,来判断作业的传输。

机器的USB和网卡接口

3、调整设备的USB的接收作业等待时长。如果使用者不想或条件不允许更换网络连接,或者使用的设备没有网口,可以增加打印设备的USB传输等待时间。各个厂家代码不一样,具体可以咨询厂家的售后服务部门。

4、用性能更好的电脑来连接打印机打印。通过上面的原理分析,既然打印机无法改变,但如果客户有多台电脑,找一个性能更好的电脑连接打印机,并更新到设备的最新版本驱动。

5、将所打印的文件、照片、CAD文件等转换成PDF文件。并用官方的Adobe Acrobat Reader软件打印,打印时选择——高级——作为图像打印,这样通过软件的方式调整打印文件处理数据的复杂性。

转换成PDF文件用作为图像打印

通过以上的内容总结为,当处理较为困难的问题时,要了解使用和环境背景,提出问题并理出内在的联系与关键点,再通过原理分析问题并提出解决方案。

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