年前，小多发现，为了方便在亦庄医院就诊患者，减少等待时间，在自助挂号缴费一体机的基础上增设自助报告打印机，设置自助区，实现无接触自助模式，完成一站式自助挂号、支付和报告打印。
自助报告打印机（左一）
小亦看到，此次自助服务升级后，患者可在门诊自助服务区完成挂号、手机扫码缴费和自助检查报告打印，缓解了人工服务窗口压力，缩短患者排队等候时间，同时也为老年人留出更多的人工服务资源。不仅如此，医院还综合考虑患者需求和人员流向，分别在体检大厅、内科大厅、中医科、放射科等区域，分散配备多台自助服务设备，供患者就近使用，让患者“少跑路”，大大地提高了就医效率。随着医保电子码的投入使用，真正实现了一“机”在手便可完成就医的全过程。
医院工作人员指导患者使用自助挂号缴费一体机
“在目前新冠肺炎疫情形势下，自助设备的使用有效减少人员聚集降低交叉感染风险，优化了就诊流程，提升了就诊效率，下一步，我院将根据群众需要进一步完善线上、线下服务功能，为患者提供更加优质便捷的医疗服务。”亦庄医院相关负责人表示。
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亦庄医院供图
记者：于晓玲
实习生：承可珣
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