景区发免费票却现场索要儿童票 到底什么情况呢？

河南洛阳的一个薰衣草庄园景区向公众发行门票，称可以免费游玩。市民带孩子去玩，却被告知买儿童票，20元一张。

景区门票内外有别，不利于公平和诚信

有些景点要从长计议，保护所有游客的合法权益，维护门票经济的公平和尊严，尊重游客和消费者的意见，这样会给自己带来更大的利益。

“旅游景区”是具有一定宣传性的特殊商品，如历史文化景区，属于全体人民的文化遗产，具有重要的文化教育意义。从这个角度来看，无论是把消费者分为本地人、外国人，还是中国人和外国人，景区用门票价格区别对待消费者，刻意降低某个消费群体的体验，都是不合适的。

早在1999年，国家有关部门颁布实施的《旅游景区门票价格管理办法》第十二条规定，旅游景区不得为中外游客和本地外国游客设定两种门票价格。《中华人民共和国价格法》第七条规定，经营者定价应当遵循公平、合法、诚实信用的原则；第十四条规定，经营者提供相同的商品或者服务，不得从事歧视具有相同交易条件的其他经营者的不公平价格行为。景点是公共旅游资源。在向公众提供产品和服务时，我们应该考虑公众的整体感受。具体到票价的制定，要遵循公平、合法、诚实信用的原则。台儿庄古城景区在旅游票价问题上设置双重标准，外国游客票价是当地游客的4倍，是严重的歧视性市场行为。

景区门票内外的差异不利于公平和诚信。国家法律法规明确规定，中外游客和当地外国游客在旅游景点没有区别。无论是优待当地人，还是为了吸引外国游客而优待外国游客的门票，都是在价格上区别对待，这是法律规定的，损害了旅游消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》和《价格法》，经营者在与消费者打交道时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。面对相同的旅游服务，他们根据消费者的区域差异实行不同的定价，这严重破坏了旅游市场秩序，损害了社会公平正义。

消费者享有公平交易的权利。为了促进整个地区旅游业的发展，景区管理人员可以在充分执行现行减免税优惠规定的前提下，根据旅游市场供求变化等因素，适当扩大减免税的范围和幅度，但必须平等对待所有旅游消费者，“中外游客和当地外国游客在制定两种票价方面没有区别”。为了吸引游客，我们必须在统一的收费标准下采取统一的优惠政策。作为市场的主体，我们必须严格遵守市场价格原则。相关执法部门要加强监督检查，严格维护旅游市场秩序和环境，维护公平的市场价格。

无论是一个景区还是一个城市的旅游经济，门票收入只是其中的一部分，旅游服务的配套措施能否落实到位，决定着它的长远发展和口碑。有些景点要从长计议，保护所有游客的合法权益，维护门票经济的公平和尊严，尊重游客和消费者的意见，这样会给自己带来更大的利益。