厦门瓷砖 厦门千万豪宅瓷砖脱落，险些砸中住户，开发商不管，业主哭诉！

厦门日报厦门今日买房宝

就在厦门的豪华精装房——下河玉京

最近一个男主在卫生间洗漱

突然，传来一阵爆裂声

我看见它后面的墙上有一块瓷砖掉了下来。

大大小小的尖锐碎片溅了一地

“刚刚一小步，差点撞到我！否则后果不堪设想！”

车主把碎片收集起来称重，10多斤！

事后，业主向开发商汇报了情况

但被告知:过了保修期，不管了！

前几天，厦门日报收到了这样的投诉

所以，开发商如此不负责任，

业主还有其他维权方式吗？

大家一起理解故事，听听专业人士的分析

现场检查:

马桶墙空鼓起20平米

10日，记者与深华房检厦门公司总监梁志达来到邱女士家。发现除了已经脱落的墙砖之外，整面墙的很多地方都已经翘起来，摇摇欲坠。仔细检查，两个卫生间的墙空鼓面积近20平米。“很少见到这么大面积空的鼓，而且墙上还有瓷砖，所以风险系数比较高。建议业主整墙重贴。”梁之达说。

开发商态度不好:

过了保修期，就和我们没关系了

业主邱女士联系了开发商，工作人员态度强硬，以是私人号码为由挂断了电话。第二天，邱女士来到开发商裕景兴业(厦门)有限公司办公室..站在楼道里等了将近一个小时，终于有工作人员上前领取。“房子已经过了墙空鼓裂1年最低保修期，瓷砖只是装饰，不在保修范围内。”相关工作人员表示。

我们记者也联系了开发商，也撞墙了。在记者报出他的名字并说明来意后，座机号码为“2798”的开发商工作人员说:“我不需要知道，谢谢。”记者说，有些信息需要核实。工作人员回应说，记者可以去工地采访自己。“你只是一个报纸媒体，你还监督什么？”随后，记者联系了尾号为“8883”的工程部刘先生，他的回复是:“保修期已过，与我们无关。”

对此，记者提出了几个问题:

问题一:过了保修期开发商还能不负责任吗？

根据业主提供的房屋质量保证书，/墙空起拱砂光的保修期确实是一年。那么，保修期满后，房屋质量问题与开发商无关？这个问题在文末有律师回答。

问题二:墙砖为什么会脱落？

DCIC深华房检厦门公司总验家梁志达认为，瓷砖脱落的主要原因是墙面空鼓，而空鼓的原因有很多，比如:瓷砖铺设前没有浸湿，导致水泥砂浆凝固过快；或清水养护不到位，灌浆不及时；也可能与水和沙的比例和强度有关。根据现场情况，墙体孔洞较多，缺浆现象普遍。

问题三:是开发商交房时墙空鼓有问题，还是业主入住后有问题？

DCIC深度中国房屋检测公司房屋首席检测员王庆红认为，墙砖大面积脱落，基本可以判断交付前后存在空鼓问题。虽然温度和材料的变化会引起墙面空鼓，但如果按照相关施工标准进行正常墙砖施工，大面积空鼓应不会脱落。

那么，业主应该以什么方式维权呢？

记者采访了业内人士。

专家们一致认为:

如果证明房子有质量问题，

可以向开发商主张权利，向主管部门投诉。

厦大法学院教授黄剑雄:首先，请专业机构对房屋质量进行评估。如果证明瓷砖因隐藏缺陷脱落，业主可以向开发商主张权利。

北京观澜中茂律师事务所律师徐伟:从法律角度来说，房屋基础及主体结构的保修期是房屋的合理使用年限，所以主体的质量问题由开发商负责；但是如果其他部位有问题(比如普通墙面脱落，瓷砖松动等。)，保修期满后自行维修。但在此次事件中，如果墙空鼓的问题能够通过第三方鉴定证明，开发商应承担一定责任。建议社区工业委员会和开发商进行公开咨询。协商不成的，应当通过司法途径解决。

北京盈科(厦门)律师事务所合伙人律师徐东:如果第三方验房机构认定房屋本身确实存在质量问题，业主可以向当地建设行政主管部门投诉。根据《中华人民共和国建筑法》第七十四条规定，建筑施工企业在施工过程中偷工减料的，有关部门有权责令其改正，并处以罚款等处罚。

厦门市物业协会会长黄嘉慧:业主可致电12315市场监督管理局投诉，要求部门介入，协调开发商交付的房屋质量；如有质量问题，开发商应给予整改或赔偿。

最后，我们呼吁广大购房者先买房后收楼。

按照徐东律师的建议，业主在交房时应注意房屋的质量检查，建议选择专业的房屋检查员对房屋进行检查和测量，并自觉保存和收集相应的证据材料，防患于未然。