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坐火车流程 今起坐火车积分能兑换车票啦!图解积分兑换流程

从此,铁路部门推出了“铁路畅行”的常旅客会员服务。购买火车票的乘客将获得相应的登机点,可用于将火车票兑换为铁路部门指定的火车票。

年满12岁的注册会员

中国铁路总公司表示,从2017年12月20日起,铁路部将推出“铁路畅通出行”的常旅客会员服务,进一步优化铁路客运服务的有效供给,为坐火车出行的旅客提供多元化、个性化的全纳服务。

铁路部门表示,年满12周岁的自然人可以通过网站12306、手机APP软件、火车站设置的会员服务窗口申请成为会员。每个会员只能有一个会员账户,不接受同一个人的重复申请或公司或其他法人实体的申请。

铁路相关部门负责人介绍,推出“铁路畅行”常旅客会员服务,旨在进一步推动铁路客运产品和服务创新,回馈广大旅客对铁路的支持和帮助,增加旅客乘车获取感。

姓名和身份证号码不能修改

目前申请常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民大陆旅行证、护照等。

如需修改注册信息,可通过12306网站和站内设置的会员服务窗口进行修改,但姓名、有效身份证类型和号码不能修改。如需注销会员,需持申请时使用的身份证到车站会员服务窗口,注销后账户积分全部作废。

只有当你买了票并且真正到达车站时,才能获得积分

会员需要满足两个条件才能累积积分:一个是买火车票参与积分累积,一个是实际乘车到站后获得积分累积。铁路部门指定的车票,如国际列车、往返香港列车等,暂不参与积分积累。同时火车补票、到站补票、代客票、非实名票等。不能参与积分的积累。

会员积分按票价的5倍累计,也就是说,100元起买火车票,得500分。累计积分将在乘车到达后5天内进入我的账户,积分不能转账。

首次存款10,000点即可兑换

申请成为“顺利铁路旅行”常客会员后,购票时会获得相应积分,积分按票价累计(具体是按5倍票面价格累计积分,即乘客购买100元票获得500分)。第一次积分达到10000分以上的,有积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定列车的火车票。

门票按照1元100分等于人民币的标准兑换。换句话说,100元的火车票可以兑换1万个积分。而且积分兑换不能透支,也不能和其他支付方式混用。同时,兑换积分的机票不能退款或改为抵店服务。

交换票可以转让给他人

使用交换票的旅客可以是会员本人,也可以是其设定的受让人。

根据铁路部门的规定,每个会员最多可以有8个受让人(交换票用户),会员可以持有效证件和受让人证件到车站会员服务窗口。同时还可以设置车站售票机、12306网站、手机APP。受让人在成功添加后60天内不会生效。

此外,关于铁路常旅客会员服务的详情,附上中国铁路总公司的权威插图和问答,请参阅边肖。

常旅客会员问答

1.关于成为会员

2.关于成员帐户

3.关于积分积累

4.关于受让人

5.关于积分兑换

6.关于会员的星级

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