淘宝怎么举报 淘宝店频繁被投诉工商，怎么破？

淘宝618后销量增加，有商家告诉我们他的运动量也增加了。原因是他经常往返于当地工商局和市场监督管理局。就因为一个月内有八个“消费者”向工商局投诉。

投诉的可能原因如下:

1.数据线提速20%，但没有第三方评测

2.键盘膜，无材料成分

3.鼠标垫，工厂名称和地址不详细

4.鼠标，专利号无效

5.路由器信号覆盖140平米，没有第三方评测

6.描述说自拍神器，违反广告法的神器等等

但工商决定，商家投诉“路由器速度提高30%”，属于虚假广告，罚款1-10万元。但鉴于商家“态度诚恳”，最低罚款为1万元。

故事是这样的:

1.他们是天猫加盟店，被某个品牌授权，把某个产品上架

2.把这个产品放到货架上，他们使用了品牌给出的产品描述

3.销售开始后不久，一个“消费者”买了这个产品

4.消费者向当地工商局投诉，称描述提速30%，只有自己的评价数据，没有权威第三方评价。

5.某天市场监管署突然上门。同事说有几个“五大三粗”的男人发现了投诉的产品，当场拍照，打印出来，签名盖章做记录。

6.他被传唤到工商局再次做笔录，签字，并告知将按广告法处罚。

如何才能客观看待这些消费者的投诉？

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从法律法规来看，商家的问题确实存在

电商市场发展迅速，都是“草根”卖家。所以这些违规大多不是故意钻漏洞，而是真的不清不楚，不知所云。所以感谢这些“消费者”，让商家买了个教训，用这种方式规范自己的营销行为。

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从“真相”来看，这是一种纯粹的网络黑社会行为

以上提到的所有“消费者”，因为不仅仅是贾珍的店铺，几乎所有的专业淘宝卖家都遇到过类似的问题，就像以前的专业差评人，他们是新的“专业投诉人”。

听说这些“专业投诉人”有几个群体，上百个“同行”在这里交流经验。如果他们投诉一家店成功，拿到钱，就认定这家店没有“背景”，没有“关系”，那么其他“专业投诉人”就知道这家店是“优质客户”。

接下来，其他专业投诉人会尽最大努力帮助店铺“成长”，检查所有产品，看看是否有违规行为。

所以这个商家的店一个月能投诉8次。

可能很多人看到这里会想:你怎么这么笨，老是被同一块石头绊倒？真正的问题是，我们不知道下次该抱怨哪个“石头”。例如，我们还收到一份投诉，称该公司的办公地址没有改变......

所以，基于“专业投诉人”内部的密切沟通，一旦遇到“专业差评人”，想要避免以后更多的骚扰，最好的办法就是“宁死不屈”，坚决不妥协，通过与政府相关部门的合作来处理这个投诉。

感谢“专业投诉人”，让我们电商可以重新审视和尊重“中国传统文化”。

让我们知道，在节假日，你不能和全家人一起玩乐，但你要让人民公仆一起快乐。啊，多么痛苦的认识。

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如何处理这样的问题？

有同学曾经跟我说过某个治疗方法，大家一起讨论一下

1.工商没有权利要求商家赔偿造假者。只有经过起诉、法院判决、胜诉，才能对造假者进行索赔。

2.事实证据不清的，工商不能对商家进行处罚。工商部门给予处罚的，可以申请行政复议或者起诉(对行政复议不服的，可以再次起诉；直接起诉的，不能申请行政复议)

3.造假者提供的截图没有法律效力，未经法院公正，不能作为行政处罚的依据

4.有时候工商之所以让商家快速陪伴，是因为造假者经常利用行政复议骚扰工商。行政复议由上一级地方工商部门受理。所以，为了给领导留下好印象，工商会要求商家赶紧陪同。因此，你应该利用好你的权利来维护自己的利益

5.由于当地工商要求签名盖章，建议大家看清楚签名，确保清楚签名内容，知道签名的后续风险。如果他们担心，可以考虑不签，但要明确告知工商，你支持法院起诉，同时要注意只能由当地法院当场受理，不能由偏远的网上法院受理，让投诉人因为需要来回奔波而放弃。

但是许多老板认为更好的方法是给他们的公司配备法律武器。找个兼职法律顾问。

第一，帮助你的公司普及法律，避免被投诉

第二，有一个问题，他完全受托处理这些事情