快递在运输过程中不能退货。一般来说，如果你想退货，你可以选择在货物到达买方所在地时拒绝签收。这时候快递公司会把快递退回给卖家。
如果快递公司不同意拒签，保险公司在买东西的时候点击运费保险就要支付运费。如果没有点击运费保险，需要联系卖家。如果是卖方的错误，由卖方承担。
一般来说，如果由于卖方的过错导致卖方退货，卖方应承担相应的运费。如果卖方明确不承担退货运费，此时可以采取相应措施进行投诉。如果是淘宝购买，此时淘宝官方还是有权利的。停止向卖家提供支付宝服务；如果卖方退货没有过错，退货的费用由买方承担，争议款项中包含的物流费用返还给买方。
在淘宝买东西要注意。如果买家未能在七天内点击返回，退款过程将关闭，交易将正常进行。
此外，如果买家在七天内点击退货，十天内快递退货，三十天内平邮退货，此时未确认商品，淘宝将退款。
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