情感银行 你的“情感银行”有余额吗

管理的本质其实是服务。怎么发球？如何发球好？老师会接受什么样的服务？这是管理者应该思考的问题。以前当老师的时候，面对孩子和家长，思考如何让孩子更好的发展，让家长安心，对幼儿园的工作满意。后来我走上管理岗位，面对的是老师。为了让老师有幸福感和归属感，幼儿园园长要做的就是让老师觉得幼儿园园长是真的关心他们，幼儿园园长在专业成长和日常生活中关心和爱护他们，让老师对幼儿园忠诚，永不放弃。这就像是“情绪银行”的原理。

当人类社会的商品货币经济发展到一定阶段，银行就出现了。人们把钱放在银行里保管，以便将来使用时可以得到。这里有个常识。如果我们想从银行取钱，我们必须存钱，否则我们只能用信用透支。

教师管理也是如此。我们希望老师朝着我们想要的方向成长发展，希望他们有一个好的工作条件和学习条件。当我们下达指令或者要求别人满足自己的要求时，就像是从银行取钱一样。如果我们吼，指责，批评，惩罚别人，那就像是巨大的撤退。取钱的前提是他的感情银行有存款。如果没有存款，他只能借或者透支，就像刷信用卡一样。

相反，当我们表达对彼此的爱、肯定、给予、支持和尊重时，我们是在把钱存入银行账户。

当校长为老师的情感银行存够了钱，他们有了相互的信任和情感，那么你的工作就应该顺利顺利了。所以，做事的时候，也一定要懂得做人。当人们喜欢你并愿意与你合作时，事情就很容易完成。真诚欣赏他人的优点，对他人诚实、正直、公平、善良、宽容，对他人的生活和工作表现出真诚、深切的关心和帮助。不要以自我为核心，不要把自己放在架子上，把自己放在老师的位置上。只有这样，老师才能信任园长和幼儿园，他们的精力和创造力才会得到释放！

相反，一些幼儿园园长会遇到大量老师离职流失的问题，尤其是那些努力多年的称职老师，离职后对幼儿园来说是一个很大的损失。阿里巴巴集团创始人马云表示，员工离职的原因有很多。最真实的只有两点:一是钱给的不到位；第二，内心委屈。那么，老师走了呢？我觉得这其实给导演敲响了警钟。你要开始意识到自己对老师好不好。

我们都知道早教对人的一生有多么重要，而实践这一伟大而神圣的工作的正是一线幼师。他们每天早出晚归，兢兢业业，以敬业奉献的精神支持和促进孩子的发展，以负责任的态度支持幼儿教育。他们怀着一颗纯洁的心，在充满爱与希望的学前教育行业贡献自己的力量。作为幼儿园老师的后盾，如果幼儿园负责人和幼儿园都不能同情和理解他们，而只有冷冰冰的要求和高高在上的命令，老师又怎么能信任和依靠幼儿园呢？

不要让老师的“心”受委屈，用“心”去引导老师，让老师得到心理上的满足和事业上的成功，让他们快乐地工作，快乐地生活，才能有职业上的快乐。所以，学校的校长是教师的领导者，除了有超前的教育理念和管理能力外，还善于心理疏导。幼儿园的园长也是无数幼师中的一员。幼儿园园长和老师可以在岁月中沉淀自己，在努力中有所突破，同舟共济，成就更好的自己！从这个角度来说，把“情感银行”存款给老师的同时，也是给了职业的可持续发展。

这就需要学校的负责人作为管理者，学会构建一个和谐积极的团队，让“情感银行”的蓄水池随着团队的力量不断流动。我们选择和什么样的人在一起，最终会变成什么样的人。当你和优秀的人在一起的时候，你会以潜移默化的方式变得优秀。和优秀的人一起工作，往往更容易学到他们有价值的品质和知识，也更容易让自己成功。身处一个周围人都很优秀的环境，老师自然会被一股力量推动成长。用这种力量激励幼师不断学习，用知识武装自己，不断提高专业能力，用实力赢得职业尊严！学校的校长引导教师做一个有尊严有敬业精神的快乐教师，不仅让教师有个性，也让孩子有个性！

所以作为学校的负责人，我们往往要思考是多从老师那里取钱，还是多存款；老师的叙述里有什么情绪吗？我们是不是透支了？

中国教育报，第二版，2019年4月21日