1月4日，有网友爆料，北京高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。面对顾客质疑，店员称地面每天都擦。顾客称，想结账把东西带走时，店员拒绝结账，让他直接走了。
1月4日凌晨，@京津冀罗森回应网传关于“罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖”一事，称“已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。”
天眼查APP显示，罗森中国关联公司为罗森(中国)投资有限公司，成立于2012年5月，注册资本约为27.49亿人民币，法定代表人为三宅示修，营业范围主要是酒类经营、食品经营等。
目前该公司对外投资多家公司，包括上海罗森便利有限公司、重庆罗森便利店有限公司、罗森(沈阳)便利有限公司等。
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