1月5日，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多的知乎官方账号被禁言15天。而根据网友截图显示，该账号一度被永久禁言。
根据《知乎机构号入驻服务协议》，知乎机构号使用权仅属于初始申请入驻主体。账号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，违反约定会被处罚。
此前拼多多23岁女员工猝死事件受到了行业关注，并一度在网上引发热议，在此关键时刻，拼多多官方账号在知乎上回应该事件的回答在网上疯传，截图中的“拿命换钱”言论令人震惊，并迅速在网上引发争议。
1月4日晚上，拼多多否认了网传截图的真实性，但很快就被知乎官方给“打脸”，知乎声明拼多多身份真实无误，并表示拼多多在创建相关回答28秒后自己删除了回答，所以不存在是虚假的可能性。
拼多多官方回应称，经排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，同时，拼多多对官方账号管控不严致歉。
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