重庆干洗 衣服干洗一个月后发现损坏 找洗衣店理论起纠纷

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华龙。12月15日晚10时12分，在重庆市沙坪坝区大学城某小区开洗衣店的李女士反映，一位顾客洗了一个月衣服发现破损。

12月14日19时许，重庆市沙坪坝区110快递队民警接到报警称，沙坪坝大学城某小区一顾客与洗衣店老板发生纠纷。接到报警后，警察立即赶到现场，看到两个女人大声说话。

据报警洗衣店的老板李女士说，她下午接到了一位老顾客刘女士的电话。对方声称她一个月前在店里干洗了一件外套，收到后留在家里没用。12月14日，她穿着去上班，同事发现她衣服破损，问她有没有解决办法，要求赔偿。李女士拒绝了刘女士的要求。当时刘女士怒不可遏，骂李女士。李女士也不甘示弱，与刘女士对质。饭后，刘女士牵着狗，找到了店论。两人依然无法有效沟通，矛盾进一步升级。李女士没有报警求助。

警方得知详情后认为，刘女士在领取衣物时未能检查衣物是否破损，应负主要责任。李女士开门做生意应该主动帮助客户解决问题。经警方调解，李女士同意就其态度向刘女士道歉，并尽力帮她整理衣服。