青岛政务通 探索推进“无感审批” 青岛建成全省首个“智能办”平台

青岛打造全省首个“智能办公”平台

◆探索和推广“非归纳式审批”◆“零提交”材料和审批项目“智能办公”

青岛7月1日电今天，青岛市政府信息办召开新闻发布会，宣布青岛市高效建设新进展:青岛市率先构建支持市、区两级“智能审批”改革的综合集成平台——青岛“智能办公”平台，成功上线，首批30项为“智能办公”，实现了从“二批”到“二报”的升级。

“今年以来，青岛市行政审批服务局充分利用大数据、人工智能、区块链等前沿技术概念，率先在全省建设青岛‘智能办公’平台。”青岛市行政审批服务局副局长张介绍，5月7日，“智能办公”平台和30项“智能办公”业务投入试运行。一个月来，青岛市行政审批服务局结合运营情况，进一步优化完善了平台功能和业务流程。6月30日，“智能办公”平台通过“青岛政务通”APP 2.0版正式上线。

本次发布的30期“智能办公”议题中，有28期与企业相关，涵盖社会组织印章备案、民办非企业单位注册证书遗失更换、人力资源服务许可等12个业务领域。

据张介绍，与“网上审批”相比，“智能办公”有更突出的亮点，可以概括为“三多”，即技术平台更先进，业务流程更规范，结果对比更直观。本次发布的30期中，提交材料数量已减少到不到1期，其中22期实现了业务信息“零填充”，15期实现了材料“零提交”。通过智能比对，有284个数据项。

张以《从事出版物零售业务和延续出版物经营许可》为例进行说明。实现智能审批后，申请人需要填写的业务信息从原来的19类减少到4类，提交的材料从原来的3份减少到0份，处理时间从原来的1个工作日缩短到“即时审批，即时结算”，即系统自动比对并发送比对结果，申请人确认后即可完成整个审批流程。业务完成后，系统会主动将业务信息、处理结果、业务咨询电话推送至申请人手机，让申请人享受到“随时查看、随时询问”的贴心服务，大大方便了业务人员办事。同时，在“智能管理”的过程中，也实现了信用信息的共享、比对和自动检索。对于有严重失信行为的“黑名单”用户，平台会提示只能进行人工审批，对值得信任的人有利，对不值得信任的人不利。

张透露，青岛市行政审批服务局将依托“智能办公”平台，不断提升青岛市审批服务智能化水平，进一步拓展“智能办公”事项范围。年底前，“智能办公”事项将力争达到180件；按照“示范引领、规范推进”的原则，在全市范围内逐步推进“智能化管理”；探索推广“无感审批”，让广大企业轻松省力做事。