百姓说事 “百姓说事点”助推长白山池西区和谐发展

在新形势下，及时了解社会状况和舆论，加强矛盾纠纷的调查和解决，对促进社会和谐稳定发挥着越来越重要的作用。长白山管委会赤溪区司法厅找准定位，立足现实，努力推动“人民话点”升级，使之沿着常态化、规范化的方向运行。

一是以党建为导向，推进“人说事”升级

赤溪区司法厅与沈曦村加强合作，以党建引领公共法律服务体系建设，帮助扶贫解困，整合法治发展。在具体实施过程中，将村党建活动室与“老百姓谈事”融为一体，建设会议厅、视频会议室、图书馆、娱乐室、健身房等多功能活动场所，让“老百姓谈事”成为村民最愿意去的地方。通过志愿服务活动，党群关系进一步加强，群众参与度增强，营造了和谐愉快的法治氛围。

赤溪区司法局工作人员在“人民说点什么”设立了法律书籍柜台

二是以“五个一”为载体，为人民群众提供公共法律服务

赤溪区司法厅派出志愿服务人员，搭建法书柜台，设立说事记录本，推送天池河公共法律服务综合平台，定期对社会状况和舆论进行分析判断。根据群众的不同需求，“天池河”公共法律服务综合平台可以从法律咨询、法律援助、纠纷调解、公证等方面为群众提供不同的法律服务。赤溪区司法厅通过“五个一”活动，努力将“百姓说话”建设成为集社会条件和舆情收集、冲突化解、公共法律服务为一体的综合服务平台。

赤溪区司法厅的工作人员向人们介绍了天池的使用和公共法律服务的综合平台。

三是依靠“人民说话”，广泛收集社会情况和舆论

在《老百姓说点什么》中，池西区司法厅派出的志愿者不仅是服务员，也是信息收集联络员。通过为群众提供志愿服务，拉近了与群众的心理距离，通过倾听群众的日常对话，可以在第一时间收集社会状况和舆论。群众对身边发生的事情畅所欲言，说真话，说真话，发表意见，以“家常”的方式谈论意见，充分反映矛盾纠纷、人民诉求等社会情况和舆论。群众反映的不仅是矛盾纠纷的烦恼，还有充满正能量的新鲜事物，反映生活中的困难，涉及切身利益的实际事物，社会发展中的重大事件。志愿者及时对群众反映的情况进行记录、整理和分类，及时向有关部门提供第一手信息。

赤溪区司法办公室的工作人员听取了群众的谈话，并在“人民谈话要点”中收集了社会情况和公众意见

今年以来，赤溪区司法厅通过“人话事”收集了38条社会情况和舆论，并及时帮助解决和协调。在这里，它真正成为了群众眼中的“老百姓说话、议事、表达诉求、化解矛盾纠纷、传递正能量的点”。