爱湘潭便民 湘潭县首家社区便民微信平台赢得居民点赞

进入燕京社区便民服务中心，首先可以看到三个简单的板块:“党建”、“创造”、“服务”。

扫微信公众平台二维码享受社区微服。

社区工作者及时发布微信信息，回复解决居民提出的问题。

湘潭县站红网12月23日电“办理生育证需要什么手续，孩子什么时候要接种疫苗，还有一些妇科检查通知，老人政策享受等。，能在‘yjsq 001’上及时学到，太牛逼了！”自今年4月21日社区微信公众服务平台在沂沭河镇燕京社区开通以来，社区居民罗小姐第一次密切关注，成为400多位“微友”中忠实的“微粉”。罗小姐不仅让自己受益，还成为社区的信息传播者，及时与邻居分享自己在微信平台上了解到的信息服务。

“我以前在社区工作，因为我不知道流程。有时候不记得带这个带那个。我要跑几次。现在关注微信公众平台，对比以上温馨提示，带我需要的东西，马上就能拿到。”忠实的“微粉”刘先生谈起这个社区微信平台，赞了一遍又一遍！

“当初，是为了方便和方便。比如居民来小区上班，带什么，有的居民不是很清楚。通过这样一个平台，政策、服务和预防措施得到广泛公布，为居民和我们的工作人员节省了时间和精力。效率高。”社区党总支书记、主任郭秋莲，没想到微信公众平台的开通运营，能取得这么好的效果。

燕京社区微信平台二维码贴在便民服务厅、单位、社区门口。记者尝试在社区内扫描微信平台二维码进行关注。打开燕京小区的便民服务中心，首先可以看到三个简单的板块:“党建”、“创造”、“服务”。用户通过打开相应的版块，可以方便快捷地了解社区发布的新老相关信息。特别是在“服务”板块，及时发布各类活动通知、政策公告、招聘启事、治安提示等实际生活信息，增加与居民生活密切相关的社保栏目，已与湖南省人力资源保障厅门户网站联网。您可以直接访问网站了解相关信息，并通过单击链接处理居民所需的业务。居民也可以在微信对话框中输入“生育证”、“户籍转移”、“医疗保险”等关键词，获得自动回复，获取相关申请手续和所需材料。负责信息更新的工作人员也会尽力及时回复和解决问题。

酒井社区微信平台的号召力也很好。今年7月，酒井社区微信公众服务平台发布信息，呼吁凤凰县林良乡坂当村爱心企事业单位和爱心居民伸出援手，被洪水淹没。不到4天，看到微信新闻的单位和居民自发组织募捐。作为慈善募捐点，该社区筹集了两顿以上的饭、58盆食用油和1000多件衣服。许多有爱心的人也和社区一起工作。从此，燕京社区成为湘潭市连城志愿者协会爱心资料的集散地。

据社区工作者介绍，目前燕京社区已有400多名用户加入微信公众平台，包括镇政府工作人员、企事业单位、学校、团体人员和部分社区居民，成为信息资源发布和上传的桥梁。在很多情况下，平台已经成为社区居民办理业务或饭后交流的载体。许多居民还通过平台向社区工作者提出建议，以促进社区工作的更好发展。

燕京社区微信平台的建立和有效运行，使社区居民更好地享受到了细致的社区服务。谈到未来的社区便民措施，社区党总支书记、主任郭秋莲表示:“开通社区微信公众平台，是社区创新社会管理、拓展社区服务的新举措。我们希望未来通过互联网和微信以及主流媒体的结合，提升平台的辐射力，让平台服务更加深入人心。”