钢琴课培训 上了两节钢琴课老师换了 培训机构交钱容易退钱难

《长江日报》向喜爱的钢琴老师报道了培训课程。钢琴老师离职，学生不愿意学，培训机构不愿意退学费。近日，市民文女士反映，她为孙女报了一个钢琴班，原来的钢琴老师刚上完两节课就离职了。10多名同样不愿意换老师的家长要求培训机构退还费用，但培训机构一直在拖延。

温女士向长江日报记者讲述了这一曲折的退款经历。2013年9月，住在香港路的温女士给孙女报了一所艺术培训学校。这所名为1080的艺术学校位于香港路，离小莹所在的幼儿园只有几步之遥。温女士在学校接孙女时收到了一份传单。她觉得交通方便，培训班的环境也不错，就报了一个培训班去小莹学舞蹈。去年6月中旬，培训机构聘请了一位老师教钢琴，随后温女士将钢琴加到了小莹。到目前为止，小莹已经在这个培训班学习了舞蹈、艺术、主持和钢琴。

今年7月，1080艺术学校推出优惠活动，为班级充值。“我一直在这里读书，孩子学得好，我就充值7000。但我知道，刚交完钱，钢琴老师就要走了。”温女士告诉《长江日报》，7000元的充值和3000元的赠送，加上之前没有完成的课时费，使得的学习账户余额超过了10000元。“孩子学钢琴已经一年了。感觉之前钢琴老师教的很好，所以想换老师。”温女士说，既然她喜欢的老师已经走了，她肯定不会继续报班了。有10多位家长和文女士有同样的想法，都报了钢琴老师的班，现在都要求退款。6月26日，住在后湖的徐女士，听了一位朋友的介绍，特地来培训机构报了钢琴课。徐女士一次性充值1万元。“后湖也有很多培训班。如果你觉得老师不好，谁会更进一步？”徐老师说老师刚上完两节课就离开了家。"不退还费用是不合理的."。

父母退款体验不是很顺利。“从7月27日开始，我们第一次要求退款。我们已经谈判了四次，今天是第五次。”徐女士向长江日报记者介绍。昨天上午10点，长江日报记者陪同五位家长代表来到1080艺术学校。在江汉区教育局工作人员的调解下，培训机构同意退还费用。培训机构负责人张姓表示，由于财务人员周末上班，下周一为家长结清课时费余额，14日前完成退款。