【金宝美】西安首家“虚拟养老院”成立，不出门，享受服务

3月30日上午，西安市第一家“虚拟养老院”在延湖区开始。

西部网络新闻(记者李源)随着社会老龄化的到来，如何养老成为人们关注的话题。记者获悉，西安市第一家“虚拟养老院”于3月30日上午在延湖区启动，通过呼叫中心向有需求的老年人提供社会化养老服务订购、计划预订、服务日程和服务监督。在未来，只需一个电话或网络操作，一键就可以满足所有养老金要求。

记者了解到，该机构通过虚拟养老院平台的功能，实现了对各种养老服务机构、家政服务机构、旧服务机构等的资源整合，为老年人、家庭子女提供真实可靠的社会养老服务模式，真实可靠的床位到家，机构到家，服务于家的社会养老服务模式。通过社会保障资源的有效对接，实现在线虚拟定制、线下实际体验的社会养老服务模式。

“虚拟养老院”服务包括嘴角评估、护理服务、护理陪伴、代购、送餐、医疗服务(包括急救、康复治疗)、老龄化改造、巡逻服务、家政服务、临终关怀、法律服务、文体服务、精神心理，收费模式中包括低保家庭老人对低收入家庭老人、“空巢”等老年人的补贴服务60岁以上的社区、服务机构和服务人员需要提供养老服务的老年人实行市场化收费服务。

在“虚拟养老院”床位管理中，利用“互联网智能养老服务管理平台和智能养老信息管理平台”，建立健全老年档案，全面输入医院老年人信息。包括基本信息、健康信息、评估信息、护理信息、家庭信息、费用信息、饮食信息、用药信息、医疗信息、床位分配、换床、费用管理等。

“虚拟养老院”不仅可以解决社会场所、资金、人力等难题，还可以最大限度地提高和优化养老服务效率。此前，联湖区金宝美养老服务中心利用“互联网智能养老服务管理平台及智能养老信息管理平台”创立了全国首个“社区住宅智能养老服务模式”，模式得到广大用户的认可，被称为“没有围墙的养老院”。在此基础上构建的“虚拟养老院”服务模式最终将实现养老服务规模化、集团化、连锁化发展。