【董丽娜】沈阳这家公司是“跑步”吗？沈阳女子要求退款4个月失败！办公室空了。

各位，帅哥美女们都很荣幸关心沈阳网。

不久前，在电视、楼梯间、购物中心，

满是各路明星的巨头。

像人车这样的二手车交易平台洗脑广告。

但是根据这种一线明星的保证，

沈阳的人力车

人居然把车凉了！

消费者辛苦地等了4个月

没有退款

……。

人力车测试中心人员撤离了。

辽沈晚报、聊天客户端记者董丽娜的照片

事情是这样的

今年早些时候，刘女士试图通过人车平台在家中出售闲车，在登记人车后，工作人员立即打电话销售“速卖宝”服务。

这项服务主要是增加曝光量，快速销售汽车的用途。对此，刘女士1月21日为了购买“速卖报”服务，缴纳了2360韩元，但不仅在购买和缴纳服务费后没有卖掉汽车，而且在之前约定的45天内没有进行交易，全额退款也成了“谎言”。

3月8日，刘女士打电话给客服，通知他们耐心等待。

4月8日、4月16日，刘继续联系客服，客服仍然说：“申请已经提交，肯定会汇款的。”目前系统有问题，人工支付可能会延迟，金融正在陆续进行。”

“这样过了三个月，每次联系客服都是同样的回答。请耐心等待。一定会汇款的。”但是到目前为止，钱已经拖延很久没有来了。

记者调查：人力车的官方说法是，沈阳店人回家也不空。

5日，记者就刘女士的不满，给人车400客服打了电话，一名男性客服工作人员表示，将把情况和记者的采访要求传达给相关部门。但是没有人回答。

7月9日，记者再次拨打人车01-86440592，显示“现在座位很忙，以后再打电话给你”的自动语音信息，然后自动挂断电话。

在网络地图上搜索人力车。

结果显示，沈阳共有3个地址。

每个都在

黄口鸭绿江街的人力车检测中心，

位于铁西区中共街南七西路印车直营店。

在黄姑塔湾街79号。

人力车维护中心。

但是我去了鸭绿江街上的人力车检查中心，

发现这是汽修部。

工厂里单独挂着几间排

人力车“销售部”、“售后部”、“保卖部”、“评价部”等品牌。

汽车修理厂队员的工作人员都说了。

人力车只是租了汽车修理厂的房子

签一年合同，付季度租金，

但是才两个月，人们都撤离了。”。

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其实早在今年2月份

位于龙之梦的

沈阳人人车公司就发现交易平台

和操作系统突然关停了

就连员工都蒙在圈里

实在不知如何是好

再次拨打人人车客服电话

客服却说

“人人车沈阳店已经没有了，

如果有售后服务，我们会帮助联络

......

不过最近

北京望京工商

所对此事进行回应！

北京市市场监督管理局望京工商所负责受理人人车的消费投诉。7月10日，记者致电望京工商所，向相关工作人员介绍了消费者刘女士的遭遇。相关工作人员称，经审查，刘女士的消费纠纷符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件，望京工商所已经受理，但是调解并未成功。由于工商所也没有强制执行权力，已经建议消费者保存好证据走法律诉讼程序。

对于记者“望京工商所最近一段时间收到多少关于人人车平台的消费投诉”的询问，工作人员表示“不方便透露”。

看看律师怎么说

律师：消费者需到

人人车住所地法院主张退款

记者就刘女士的遭遇向辽宁铭博律师事务所律师进行咨询，田苗律师称，因为刘女士与人人车的协议明确：因本服务协议产生的纠纷由双方协商解决，协商未果，由人人车住所地人民法院诉讼解决。因为协议约定了管辖，只能按照协议约定的人人车注册地区法院进行起诉。按照协议约定，消费者除了可以向法院主张2360元退款，还可以主张从约定退款日的次日起同期银行贷款利息。至于是否能够要回来钱，要看人人车的经济能力。如果它有经济能力，有对公账号，法院判决生效后，可以直接执行通过账户进行划拨。如果人人车账号没有可供划拨的钱，也会因为失信而被列入黑名单。

人人车法定代表人变更、副总裁“出走”

据公开资料显示，北京人人车网络技术有限公司注册地在中国北京市朝阳区，2014年9月23日成立，是私营有限责任公司。2016年夏，完成了腾讯领投的1.5亿美元D轮融资的人人车提出“千城计划”，大举布局线下店，提出2017年覆盖1000个城市的计划。

然而成立不久不久，公司还被曝出资金危机，并购传闻此起彼伏。直到同年9月，滴滴注资2亿美元，人人车才重回赛道。2018年4月，步入鼎盛时期的人人车覆盖城市超100个，员工规模突破1万人。7个月后，人人车被爆大量裁员，收缩城市战线，取消25个城市的业务，官网显示服务城市降至70个。

今年6月14日，人人车发布的公司内部重组。6月19日，人人车公司联合创始人兼副总裁王清翔卸任法定代表人以及经理职务，改由杜希勇接任。同时，王清翔还卸任执行董事一职，新增监事陈颖。7月1日，有消息称，一年多前“技术赋能”人人车的副总裁张绍文加盟美团，这更加给人人车的现状蒙上一层迷雾。

截止到目前为止

人人车依然没有做过正式回应

官方平台依然正常运营

最新微博更新于6月6日

是关于抽奖的内容

网站也正常运维

不过

就是不给消费者解决问题

!!!!!

沈阳老铁有遇到过这些事情吗？

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▍内容来源：沈阳网综合辽宁日报、辽沈晚报

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