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【老马】保卫科长老马二三事【为民办实事】

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武汉政法微信公众号开设了“民办实事用”专栏,重点讨论武汉政法战线为人民群众做好事、解决实事和困难的事迹。

“我一定要把这面锦旗亲手送给尊敬的马警官。”

3月,一起执行案件的当事人周婆婆,将一面写着“爱民如子 好父母官”的锦旗送到武汉市中级人民法院法警支队,执意要见马警官一面。她心心念念的马警官,就是武汉中院法警支队保卫科长马建平。

马建平(右二)与来访群众交谈。

马建平26岁进入法院,曾在民一庭、审监庭工作,如今已年近花甲。虽说只有不到两个月就要退休,但工作激情和认真劲头一点不输年轻人。他常说,在岗一天就要干好一天,要站好最后一班岗。

马建平(右一)告知来访群众办事流程。

扶一把

重燃生活希望

“感谢马警官,您是最称职的党的好干部,人民的好父母官。”

马建平的手机里,有很多这样的短信。他一边翻看,一边如数家珍地谈起他接待过的案件当事人,陷入回忆。

2020年11月的一天,淅淅沥沥的下着小雨,年近七旬的周婆婆因执行案款未到位,到中院问进展,不小心差点滑倒,情绪有些激动的她大声嚷嚷,非要见法院领导。

正在附近执勤的马建平赶到周婆婆身边。他蹲下身子、一只手打雨伞遮住婆婆的头,一只手握住婆婆的手,轻言细语地问情况。看到周婆婆情绪稍缓和,马建平搀扶她慢慢站起来,引导她到相关窗口,帮她拨通法官电话。经过和法官的沟通,周婆婆放心了。临走,她执意留下马建平的电话号码,“今天你帮了我,下次有问题,我还来找你!”

果然,周婆婆隔三差五就给马建平打电话或发短信,谈自己的案子、或咨询相关法律问题,马建平每次都放下手头的事,耐心地接听、解答。去年,得知周婆婆官司缠身,又不幸身患重病,渐渐丧失生活信心的情况,马建平主动打电话安慰、鼓励她,帮她重新振作起来。

作为回报,周婆婆专门制作锦旗送给马建平。于是,就出现了文中开头的那一幕。

开良方

排解心中愁怨

因对一起继承纠纷案件判决结果不服,程伯伯的妻子不断到中院采取极端方式“评理”,马建平接待了她。

原来,程伯伯和妻子在父亲去世后,悉心照顾继母,养老送终,继母却立遗嘱把唯一的房产留给了自己的亲生儿子,这让程伯伯和妻子都无法接受。

了解事情原委后,马建平表示在情感上非常同情他们的遭遇,但不能以非法手段来达到目的。他耐心讲解法律规定,诚恳地建议夫妇俩依法维权。

经过多次当面及短信沟通,最终,程伯伯夫妇听从了马建平的建议,不仅如此,偶尔遇到一些法律问题,他们还会习惯性地向马建平求助。少则百余字,多则几百字的“线上答疑”,双方可以聊三个小时,直至深夜。

“谢谢马科长在危难时刻帮助我们,我们会铭记您的大恩!” 虎年春节,程伯伯给马建平发来新春问候,并感谢他开出“良方”,为其在困顿中指明方向。

借助之前在民庭办理婚姻家庭案件的经验,马建平常年主动钻研民法典、民诉法、心理知识、交流技巧等方面知识,为当事人提供切实帮助。

谋长远

源头化解矛盾

“在我这个岗位上,见多了人生百态,所以更想为困难群众尽一份绵薄之力。” 马建平和同事们对前不久来的一位“不速之客”印象深刻。

一位十多年前曾在中院打过官司的当事人李某,因各种客观原因,与家人关系恶化,离家出走后一直在外流浪。7月的一个周末,边走边喝酒的李某,强行闯入法院,触发警报装置,马建平和保卫处三级高级警长乔军迅速赶到现场。

对其进行批评教育后,得知李某两天没吃饭,马建平赶紧为其买来饼干和水,想联系其家人将其接回,被李某拒绝。看到其衣衫不整、精神恍惚,马建平感到任其流浪并非上策,于是和同事一起,苦口婆心劝慰李某,终于联系其姑姑将其接回。

之后,马建平多次主动联系声称与李某“恩断义绝”的其父,劝说他们父子和好。功夫不负有心人,几周后,其父电话告诉马建平“想通了”,已打钱给李某的姑姑,侧面接济李某的生活。看到李某重新回归家庭,马建平非常开心。

老马说,“我的工作多向前、向外延伸一步,隐患和风险就可能被消除在萌芽中,来办事的群众满意了,法院的形象就立起来了。”

马建平的故事,只是武汉法院干警心系百姓、为群众真情服务的缩影。

作为为群众提供司法服务的“第一站”,2020年以来,马建平所在的武汉中院法警支队始终坚持“以人民为中心”的司法理念,热情细致地为前来法院办事的群众提供帮助与服务,对进入审判大楼、诉服中心、信访接待等公共场所人员进行人身安全检查25.5万余人次,接待来访人员逾1100人次,协助法官平稳处置复杂案事件50余起,持之以恒,久久为功,始终坚守为民初心,带着真诚、带着感情为群众做事,让警徽在服务人民中绽放光彩!

来源:武汉市中级人民法院

编辑:张媛

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