贡献者 "以贡献者为本"大家谈①

1.如何营造「贡献者导向」的氛围？2.如何构建“贡献者导向”的价值评估体系？一、如何营造“贡献者导向”的氛围？残哥:公司崇尚的是“贡献者至上”的价值观。我想请你谈谈部门能做些什么来给员工一个正确的定位。谭芳:首先，“贡献者导向”必须强调“价值贡献” 我认为“贡献者导向”的重点是“价值贡献”，即“价值贡献者导向” 我观察到，虽然大家都很忙，加了很多课，但创造的价值不仅不随着加班时间的增加而增加，有时还会出现价值贡献与加班时间不匹配甚至负相关的现象；没有明确目标的忙碌是可怕的，甚至扼杀价值，所以我们需要专注于价值贡献 其次，倡导“贡献者导向”，最重要的是各部门要重视并想办法营造良好的氛围 人是复杂的，自然界既有惰性的一面，也有积极的一面，在一定时期内可能同时存在 人很难改变，但人很容易受影响。关键是找到关键，找到方法 1.营造团队氛围的关键是找出10%最优秀的领导者，找到切入点，让他们撼动整个团队的氛围。其实对于一个项目或者团队来说，一两个领导的气质和意志力决定了团队的整体氛围。当团队的领导者是一个有激情、有思想、有创新、有进取心的领导者时，整个团队的热情和创造力就会被培养起来。 所以要营造这样的团队氛围，首先要找到10%的团队，然后由评委会进行评估，最后公布结果 如何看待这种“团队评价”的方式？谭芳:我同意你刚才提到的团队评估方法。这种方法也是一种比较温和的处理方式，但我也想补充一点:做任何事情都不要让团队上下10%的人反感。 这需要更多的事前思考，而不是事后评估 1.部长的精力必须集中在团队中前10%的成员身上，与他们分享经验并激励他们 这些成员影响其他人，所以我们要做很多工作，观察，了解更多他们背后的真实事实，及时与当事人沟通，与他们分享经验，激励他 举个例子，前几天我们团队有三个人出差的时候用非常低效的方法解决现场问题。回来后，我这样告诉他们:“哥哥，我觉得很难过。我认为你用这种方式解决问题。我真的配不上你。 因为这次你在现场做的事情，我很坦白的说，一个完全没有技术的人，可能起步没有你快，但是背后的效率基本是一样的 我们正在进行大数据性能优化。如果我们从来没有想过开发自动化工具和算法来解决这些问题，我们一直都在用这种极度杀戮、低效、低价值的纯手工重复劳动，无论我们有多累，加了多少课，对我们来说都是一种失败和耻辱。 我们必须尽快考虑一个智能的性能分析和优化系统。我相信你有这个能力。我不确定你们三个谁能主动带头，但我相信你们其中一个一定会带头。" 不是每个人都有热情和号召力，但团队里一定有这样的人。不花精力，有些人很难挖出来。所以部长或者产品经理一定要在这里花很多精力，把你的精力分配给关键人物，影响这些人，信任他们，欣赏他们，支持他们，让他们影响更多的人，激发团队所有人的活力。每个人心里都有一个小宇宙。我们只需要花费精力。 当团队中的每个人都被驱动时，自然会产生好的结果 2.管理干部最重要的是用你的智慧和热情去激活员工，激活团队 管理干部一定不能自以为是。当你变得越来越不自以为是的时候，当你真正发挥你的热情和激情去激活别人，真正去欣赏、信任、支持别人的时候，你会发现，你的身边会有越来越多的积极向上、有能力的人。你会发现越来越多的可交付成果会超出你的预期，你也会发现自己很渺小。这种感觉很好。这是一个双赢的局面，让大家一起成长。 残哥:你说的很准确。对于团队前10%的人来说，恐怕无法用通常简单的评价方式来评价。只有给予他们额外的关注，他们才能被激励，成为团队的领导者。你会为团队最底层的10%做什么？谭芳:对于团队的最后10%，我们的方法是定期与他们沟通 1.最能避免的沟通方式就是中间过程没有沟通。半年后考核结果出来，我就把他做的不好的地方列出来。 所以部长通常会花精力提前观察沟通，分析原因，共同解决问题 团队中排名靠后的成员，传递能力普遍较差。当一个人在月度考核中出现两种排名靠后的情况时，我会主动联系他沟通，了解原因。可能是不称职或者和项目组长有不同意见。因为不同的原因，解决问题的方式也不同。 你应该从经理的角度去引导他。如果只是分配工作不合适，就要尽快协调解决 2.对于沟通后无法做出改变的，让他们尽快离开 如果你知道有些人在交往中没有其他外在原因，而他在交往后依然无法改变。 这些人最后跟不上队伍，会越走越远。既然他没有进步的意识，他应该尽快离开 残哥:我觉得你特别关注员工的心理。非常感谢。你不只是给出一个排名，而是让表现好的人意识到自己是高度认可的价值贡献者 对于落后的人，你通常会结合团队评价营造一种氛围，帮助他们提升自己，给他成长的机会，而不是让他事后觉得自己是一个很差劲的人 谭芳:是的，人们非常非常复杂，尤其是那些落后的人。一定要观察他，在某一点上突然有所进步。我们必须鼓励他，以他喜欢的方式欣赏他 因为落后的人平时经常被忽视，尤其是业务能力不是很强的时候，突然有人不仅和他交流，还会默默的观察他，及时给予他非常肯定的肯定 这对人的动力非常关键。只要他是一个有抱负的人，能得到你的帮助，结果很可能出乎意料的好 虽然做这些事需要很大的精力，但还是值得的 每个人的情况都不一样。平时需要多注意。你做得越好，考虑得越多，结果越好