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ibm公司 204. IBM公司的起源 | 软件那些事儿

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本期从对计算机做出巨大贡献的IBM开始。IBM也有个名字叫蓝巨人。不知道从什么时候开始叫蓝巨人。总之很神奇。还有一个关于IBM的笑话,说IBM是国际大嘴。其实人是国际商务机的简称。从这个名字可以推断出这家公司要卖商用机器,那么它卖什么机器呢?

那么当初卖的是什么机器呢?肯定不是电脑,是穿孔卡系统。IBM发展电脑的主要功劳应该记在老沃森和小沃森两代人身上,他们是父子。本期主要讲他的父亲,在计算机不存在的时候,看IBM是怎么发展起来的。

老沃森原本是一个销售员,但这个销售员是NCR(国家收银台)的王牌销售员。现在NCR仍然存在。这个公司当年卖什么,主要卖自动收款机之类的东西。老沃森是这个公司卖金牌最多的业务员。说了,NCR公司是区域销售,比如美国,分成很多区域,大家都分成一个区域,老沃森同学卖得NB,不仅自己负责这个区域的销售,还帮别人卖其他区域,没办法,雷锋。所以他得到了太多的佣金,所以他不能花掉它。

此外,由于沃森的良好管理,公司不允许跨地区销售。但只是对一手产品施加限制,并不关心二手产品。于是老沃森一边囤积二手产品,一边开始卖新产品。因为他卖自动收款机,二手用没多大区别,而且便宜。另外,他特别会做生意,就像炒房团一样。当他去大城市时,他以低价倾销二手机器。其他二手机器死了,他垄断市场。在这样的组合拳下,老沃森终于引起了美国政府的注意。因此,政府对NCR进行了反垄断调查。当然最后肯定是有罪的。如果有人有罪,就会有人出去背黑锅。老沃森卖得最好,赚得最多,所以NCR把他交给了美国政府。

于是金牌推销员老沃森被判一年有期徒刑,他花钱找律师。与此同时,他与前雇主NCR和美国政府一起上了法庭。从我们的角度来看,这有点损失。我只是个业务员,不是公司CEO,也轮不到他。后来,他说他没有坐牢,但与NCR和美国司法部的冲突持续了他的余生。当他看到他的前雇主NCR时,他很不高兴,当他看到司法部时,他也很不高兴。

按照普通人的生活,我们很难遇到这种情况,所以当我读到这一段的时候,我会想,如果是我,我会怎么办?我是一家公司的黄金销售员,我不是CEO,我不是管理层,但是这个国家的司法部拿着自己的公司打官司,最后把我送进了监狱一年。如果是我,我会一辈子报复这家公司和这个SB国家的政府机构。这就是我的价值。别跟我说爱公司爱美国。他们把我送进了监狱。我什么都不爱。

老思想和老华生一样,是莫大的荣幸。他的余生一定会对他的老雇主NCR和司法部充满仇恨。因此,在未来,他将与司法部和他的前雇主NCR有几次接触,我们应该理解这种感觉。

老沃森不是白手起家的新公司,而是江河日下的公司。这家公司的名字叫计算-制表-录音公司,翻译过来大致叫CTR公司。这家公司吃了不少苦头,员工1300人,设备就是制表、管理、处理数据。但是市场无情,这家CTR公司在市场竞争中慢慢落后,CEO已经辞职。这时,他们想招聘一名新的CEO。这时,被NCR公司坑过的老沃森接任了这家公司的新任CEO,并对公司进行了重组,更名为IBM,也就是我们今天所知道的名字。

有了这家公司,老沃森开始展示自己的才华。他接手的公司销售的设备太落后,不能满足市场需求,所以他不仅改进了公司的产品,还改变了公司的商业模式。因为他是NCR的金牌销售员,他知道客户的需求,他卖过二手设备,知道很多客户不想花很多钱买自己的机器,所以IBM不再卖机器,而是租出去,所有权还是属于IBM的,但是客户可以花点钱租这些机器。IBM提供服务保证这些机器始终可以使用,这就需要与客户建立更稳定的关系,赢得客户的信任。

老沃森大量招聘新员工,分成骨干服务人员,负责维护设备的运行,类似于现在的售后服务。还有主要的销售人员负责出租设备。而且IBM还以近乎免费的价格把设备送给了大学使用,这也是我在200期上说的IBM的设备太难用了,所以阿塔纳索夫一生气就去造电脑了。我觉得这些骨干业务员和我们的售前差不多。我个人觉得我负责售前吹NB,售后擦屁股。但IBM不应该这样,这是IBM成功的核心,为商业公司提供高质量的服务。

虽然IBM当年没有制造电脑,但还是极大的帮助了电脑。第200期和201期说阿塔纳索夫的机器用的打孔设备是IBM的。其实IBM当时有过几次接触电脑的机会,但都是擦肩而过,最后我们的竞争对手兰德公司率先推出了电脑。在兰德公司(RAND Corporation)之前,202期的毛克利(Mauchly)和埃克特(Ecket)曾试图将自己的公司出售给IBM,但由于种种原因,IBM并未收购。

那年我在网上看了IBM的一篇报道,他们很警惕将来可能会有一台机器取代他们的打卡机。IBM让自己的员工去调查,调查结果是电脑不能代替自己的打卡机。原因现在看来有点好笑。当时,他们试图弄清楚如果使用计算机,如何存储数据。当时的答案是用磁带。

磁带是德国发明的,我们大多数人都认为是爱迪生发明的。其实是德国在1928年发明的,用来记录希特勒的声音,让所有德国人都能听到元首的声音。氧化铁颗粒主要用来录音,后来这项技术传到了美国。美国是另一个国家。不像德国,他们的美国总统没有这个要求。即使有这个需求,美国人也不听他们总统的。因此,磁带技术一传入美国,其主要目的就变成了记录数据。

事实上,磁带现在仍然被广泛使用。我以为磁带是上个世纪的产物,没人用。后来工作后才发现银行和电信部门的备份还是用磁带,磁带的优点是存储容量大,保质期长。像硬盘一样,5到10年可能坏,但是磁带保证50年。

IBM的人去调研,得出的结论是,人们不会相信磁带的技术,因为客户不会把自己的重要业务委托给看不见摸不着的东西。在卡片上存储信息比在磁带上直观得多。当时时代杂志是IBM的老客户,订阅时代杂志的美国客户有几百万。一个用户保留了三张卡,所以有几千万张卡。为了保存这几千万张卡片,《时代》杂志有一楼专门存放这些卡片。同样,当时的银行和保险公司都有自己的卡楼。

不是说人不能只靠自己奋斗,还要看历史发展的进程。当时IBM真的错过了推出第一台商用电脑的机会。我不认为这可以完全归咎于IBM,IBM曾经资助过计算机项目,比如哈佛大学的Mark I和哥伦比亚的SSEC,但是两个计算机都没有成功,花了几百万美元。我个人也有一个观点,华生太老了。当时他已经70多岁了。有时候,年轻是一种优势。所以大家要警惕我的观点,因为我和大多数听众比起来太老了。比如我用现在的短视频软件,看最著名的短视频作者制作的视频。当时我的感觉是太无聊了,有的在拿着相机吃饭,有的在跳舞,还不如我跳钢管舞。但是,其实我还是错了,现在短视频特别火。

IBM也是如此,70多岁的华生跟不上形式。然而,在他73岁的时候,有一件事刺激了他。他一生都在和他竞争,从未赢得过他的兰德公司,甚至还拍了一部商业UNIVAC。他招了这些IBM的经理,骂了他们,问他们怎么会失去美国人口普查局的客户。然后让他们马上做一台电脑。

IBM就是IBM。他们只用了两个月就把IBM电脑拿出来,同时支持卡式存储和磁带存储。比兰德公司的计算速度更快。老沃森被带到这台机器上的时候,老沃森还很困惑。这台机器的成本高达100万美元。当时,IBM的顶级卡片制表机只有2万美元。机器一启动,声音就很大。老沃森什么也没说就离开了机器。后来他算了一下,租这台机器一个月3万块钱会有利可图,比之前的价格高很多。当时,一个钟表匠一个月可以租500到1000美元。现在,我要人家一个月3万。估计没有机会了。

老沃森由儿子小沃森陪伴,小沃森是老沃森40岁时生的第一个儿子,中年时生了一个儿子。老沃森让IBM成为美国最有实力的公司,所以这个小沃森是天生的花花公子,学习成绩很差。他父亲想让他上个好大学,拼命把机器送到美国大学,一流大学拒绝了他。这从侧面说明,当年的美国已经不是现在的美国了,美国大学现在接受中国的钱然后给个名额。当普林斯顿大学拒绝他时,就意味着他是一个“注定失败的人”。最后他真的很无奈。他最后上了布朗大学,捐款,捐楼,父亲捐机器,差点没毕业。

他前半生的爱好是支持好莱坞女演员。20世纪30年代,他是好莱坞女演员不得不讨好的花花公子。他很有钱,对投资这些女演员感兴趣,然后让她们出名。1939年,他25岁的时候,去IBM当经理,负责IBM的销售。在那里,我一年四季都不去办公室,但我永远是公司最顶尖的销售精英。

除了美女,他还有几十辆跑车,还有养鹳的爱好。鹳不能在鸟笼里喂养。它像起重机一样大,需要很多土地。它也需要湿地。如果他家里有钱,他可以为所欲为。他买了一块湿地,建起了自己的庄园。他也喜欢飞机,还建了一个简易机场。这些爱好对他的生活影响很大。

因为他喜欢漂亮的女人,他的朋友都很漂亮,他的老婆和关系好的女人都很漂亮,而这些漂亮的女孩子不了解普通人。比如他的超模妻子,名字叫奥莉芙·考利,属于美国肯尼迪总统的圈子,他的妻子很厉害。我上大学的时候,他老婆去世了,还有几个小沃森的后代,几乎每个人都有一个特别的NB。这里就不说了。有兴趣可以去看看。富裕家庭的孩子受过良好的教育,富有且足智多谋,比贫穷家庭的孩子更容易成为人才。(这有点政治不正确,因为我发现在中国,很喜欢说穷人家的孩子,经过自己的努力,成为了人才。其实在我的知识里,这种事情很少见。反而是有钱人的孩子,更容易担任一些重要的职务。)。他买了一栋湿地别墅,在那里建立了一个后来的实验室。他喜欢飞机。他在战时加入了[军队,负责为美国将军们驾驶飞机。本来他是要去空部队作战的,但是他强大的父亲不允许儿子上前线,所以他不得不做将军们的司机。这些经历对他影响很大。我们都知道酋长的司机更厉害,所以可以算是酋长的司机。

但是在战争期间,他得到了锻炼。他没有在父亲的保护下做一些特别安全的事情,而是勇敢地承担了许多危险的飞行任务,比如护送一些将军和一批弹药飞越被德国包围的莫斯科。从某种意义上说,他参与了保卫莫斯科。他执行过多次飞行任务,在穿越纳粹封锁线时被德军空拦截。虽然他的一些同志死了,但他活了下来。因为这场战斗,他的英勇表现受到了同志们的钦佩。他一生中第一次被授予飞行组组长的职位。那时,美国的将军们开始喜欢这个勇敢的年轻人。在战争中,他变得成熟勇敢。他驾驶的战斗机是P-39,也叫空中国眼镜蛇。

最左边的帅哥是小沃森

第二次世界大战期间,他驾驶飞机的爱好得到了充分发挥。其实说起来,中国人也要感谢小沃森,因为当时缅甸是支持中国的主要渠道,但是当时缅甸没有准确的地图。二战期间,从缅甸到中国的地图是由小沃森率领的飞行大队绘制的,期间他们甚至在空与日本飞机作战。如果说中国打赢了抗日战争,除了英勇的中国人民和不怕牺牲的中国军人,对中国帮助最大的外国就是美国。有一次沃森的飞机高度计坏了,当时雾蒙蒙的,但最终还是飞回了基地。二战时,小沃森基本都是在苏联、中国、东亚当飞行员。因此,他学会了几种语言,包括俄语。卡特任总统时,沃森以美国驻苏联大使的身份去了苏联。当然,这是后话。

经过战争的洗礼,小沃森成熟了。下一期我们就来说说他是如何竭尽全力投资计算机,然后让IBM成为上个世纪最有影响力的公司。

& lt本期期末>:

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