家乐福O2O扩张到另一个城市。近日，“家乐福网上商城”南京站正式上线。为了提升客户体验，从4月中旬开始，家乐福将推出新的用户APP，第一款99元支付，减少50元。还会有网上充值送券、优惠支付方式、特殊商品节等一系列促销活动回馈消费者。
家乐福打造的网上商城作为传统零售商转型O2O的一大举措，将为用户带来两条线无缝衔接的一站式购物体验。目前，家乐福已在上海、北京、南京等11个城市推出“家乐福在线商城”，消费者将在这里享受到直达所有正品店铺、快速配送、无忧退货、店内换货等服务。还会有双语页面供国外用户使用。
值得注意的是，家乐福网上商城的“全球采购”项目也已经启动，包括有机食品、面膜、美容等来自台湾省的产品，全部来自家乐福在台湾省的门店，100%正品保证，包括部分自主品牌产品。此外，家乐福还将把“全球购物”延伸到法国、西班牙等国家，让用户足不出户就能享受到异国美食和产品。
对家乐福来说，开发电子商务的“新格式”是对购物方式变革浪潮的积极回应，也将为消费者带来更加多样化的购物选择。“在强大的品牌下，我们可以有不同的业态，可以共享资源，可以互补。”家乐福中国区总裁唐建年先生表示，每种业态都将有空的发展。以前我们讨论的是哪种格式比较好，现在更注重品牌和它的价值。
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