赔偿6200万 辛巴燕窝事件怎么处理

“辛巴”最近遇到了麻烦。假燕窝厂家要赔偿6200万。对此，央视评论道，不要让乱货给中国制造业转型升级带来混乱。

央视对辛巴卖假燕窝的评论:不要让无序的“带货”给中国制造业转型升级添乱

送货上门是近两年出现的一种新的销售形式，受到了部分消费者的追捧。

但目前主播已经把店铺变成了作秀，主播是谁，主播说了什么，直接影响甚至决定了人们是否购买。

目前这个行业存在的问题需要引起大家的警惕，具体相关部门的整改计划似乎也在进行中。

辛巴道歉了，退款花了近6200万！

资料来源:21蔡文慧

Aauto Speeter货运公司辛巴(原名新友智)出售燕窝一事，不断在互联网上引起关注。迫于舆论压力，辛巴团队在短短几天内公开道歉并承诺高额赔偿。

11月27日，“辛巴”主播辛有智在个人微博上发帖回应，称辛宣现在提出预付款方案，召回在辛宣直播室销售的所有“智明”品牌燕窝产品，并承担退一赔三的责任。共售出订单57820份，销售额1549.6万元，应先退6198.3万元先解决问题。

声明称，经检测，“智明”品牌的燕窝产品在直播室推广销售时，确实有夸大宣传，燕窝成分每碗不到2克。

辛有智表示，在此次事件中，由于燕窝行业相关专业知识在产品选择和质量检验方面储备不足，新轩团队未能识别品牌提供的产品信息中夸大宣传内容和遗漏，冲动回应引发舆论风暴，再次向消费者和社会各界真诚道歉。

点评:辛巴卖的燕窝被质疑是糖水

据此前媒体报道，近日有消费者质疑“辛巴客厅卖的燕窝本质上是糖水”，引发热议。

在直播过程中拍摄的截图

11月4日，网友质疑

早在11月初，就有网友在社交平台上指出，辛巴徒弟漂亮的直播房里卖的智明品牌“小金碗燕窝和冰糖即食燕窝”是糖水而不是燕窝，并要求辛巴团队给出解释。

辛巴在11月6日发表了一份律师声明

事件一出，辛巴就在直播室回应。直播不仅展示了卖的燕窝的检测报告，还当场打开燕窝，倒出一个装满燕窝丝的漏勺，证明产品没有问题。他还表示，他将对用户的诽谤和媒体的故意诽谤传播负责。

11月19日，一份测试报告将该事件发送至热搜

本来以为事情平息了，谁想到“专业造假者”王海19日发布报告，又把事情推到风口浪尖。报告显示，该产品的蔗糖含量为4.8%，而成分表中的碳水化合物含量为5%，这证实了该产品是糖水。

此外，王海补充说，该产品不含蛋白质和氨基酸，但最有价值的唾液酸含量高达1.4%，价值高达0.07元人民币！根据目测，每100克的成本，包括包装材料、内含物和加工费，工业成本不得超过1元。

11月20日，新轩回应:产品已送检

面对王海的“真锤”，第二天新轩官方发表声明，提到产品已经尽快送去检验，结果经过公证，退回后向广大网友公布。

此外，辛巴还表示，如果消费者对产品不满意，可以向“智明”天猫旗舰店申请退款，辛巴将给予全力协助。