今天早上6点半左右，北京地铁4号线开始从陶然亭站进站出站。有乘客算了一下，陶然亭站到玄武门站用了将近半个小时。列车到达玄武门站时，要求列车内所有乘客下车。乘客希望在地铁发生故障时提前通知他们，以免在地铁中“卡死”，上班迟到。一位乘客清楚地记得，今天早上6点24分，从南到北的地铁4号线列车离开陶然亭站。火车开了几次，停了几次，才把车开进隧道。运动很恐怖，一路走走停停。经过十几分钟的挣扎，它来到了菜市口站。车到玄武门站，工作人员开始让乘客下车。乘客表示，希望在列车发生故障或出现调度问题时，车站工作人员能够提前告知，让乘客判断是否需要换乘其他交通方式，避免上班迟到。早上8点多，很多乘客一直在微博上聊天。有网友反映，4号线列车从玄武门站开往西单站，约十分钟。在此之前，车辆经常停在隧道里，没有广播或工作人员口头告知原因，这让列车上的乘客有点担心。下车后，乘客们终于得到答案，前面的列车没有出站，导致后面的列车停滞不前。乘客赵先生说，今天早上7点左右，我从地铁4号线西直门站进站的时候，发现人是原来的一半，车站上的秩序有点乱。然而等了10分钟，没有看到有火车进站，最后不得不选择其他交通工具。列车停滞的具体原因是什么？截至发稿时，京港地铁热线工作人员表示仍在调查中。
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