日前，团购网站24券在深圳、广州、北京等城市推出“465元即可买到原价500元中石化燃油卡”活动，吸引了众多消费者的关注。然而，事件开始后不久，中石化澄清称“不配合24券网站团购”。4月15日，也就是规定的发货时间，用户只收到“暂时无法发货”的通知，被告知退款。昨天，记者登录24优惠券网站，发现该网站已经推出了两项购买燃油卡的活动。在3月23日结束的第一次团购中，页面显示有5182人参与团购并支付成功，发货时间为4月15日。在3月26日结束的第二次团购中，共有7771人参与团购，送货时间为4月23日。一共12953人买了两次。然而，4月15日，日本是第一批团购的交货日期，而深圳的消费者陈先生却接到了该网站客服的电话，说“现在停止供货。为了保证你的权益，先给你退款。”对此，陈先生非常不满意，并质疑原因，而客户给出的回答也比较模糊。据了解，收到此通知的不止陈先生一人。记者致电24券客服，客服强调由于订单量大和供应商的因素，供货已经停止。客服说用户可以无条件全额退款，可以选择退至银行卡或者第三方支付账户。许多用户对该网站的做法表示强烈不满。据陈介绍，此次活动共有1万多人参加，每人购买了一张加油卡，累计金额超过500万元。大部分用户提前20多天付款，现在需要几天才能退款。这是不是网站变相的“融资”行为？而且网站单方面撕毁合同，也是对用户非常不负责任的行为，网站应该主动提供赔偿。一些律师认为，无论是实体卡还是团购折扣都是网站的承诺。在约定的有效期内，商家不得擅自更改承诺的细节。而且市场上有大量500元出售的燃油卡，商家完全有能力为消费者购买燃油卡。因此，消费者可以要求商家履行合同。如果被拒绝，消费者应该通过法律手段起诉该网站。作者:记者潘芬图
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