许多电影制作人也表示，他们将妥善处理退款。撤片声明中提到，影片具体上映日期还有待确定。考虑到疫情发展的影响，有业内人士认为，“五一或暑期档将是春晚电影的两大主要档期。”
猫眼宣布退款政策
1月23日，猫眼娱乐宣布，由于疫情，2020年春节的电影已陆续宣布退出春节。因此，猫眼娱乐公司紧急制定了退片退款政策。
猫眼宣布退款政策
具体措施如下:所有退片均可无条件全额退款。对于已经购买了相关电影票的用户，猫眼娱乐将于当日开始统一退票工作，已购买门票的用户无需任何操作即可领取相应的门票。票价预计在1至7个工作日内返还至原支付渠道。猫眼将密切关注事态发展和用户需求，及时响应国家相关部门的要求，尽快为用户提供保障服务。
猫眼宣布退款政策
今天早些时候，《唐人街探案3》被宣布撤档，春节所有热门电影也被撤档。此前，《迷失在俄罗斯》、《布妮熊:野性的生活》和《神化传奇》的电影《夺冠》都在同一天宣布退出春节。电影宣传团队的一名工作人员告诉新京报记者，“目前谁有时间关心他们的损失！重在防疫，重在生活。”
1月22日，猫眼电影发布春节期间新型肺炎疫情退款政策。春节期间，武汉电影票支持无条件退票。对于春节期间非武汉地区的电影票，如果用户有退票请求，已经开通自助退票服务的影院可以通过“我的订单”页面自行办理；对于不支持退换货的订单，会尽一切努力与影院沟通退换货事宜，尽量减少用户的损失。此前，淘宝电影也公布了相关退款政策。
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