百安居网 百安居“出手”：一员重拳布局互联网家装的“老将”

人脸识别，VR体验，AR购买...

这是B&Q最新的消费场景:在JD.COM 618活动中，你可以直接订购999元/平方米的B&Q家装套餐，外加赠送智能马桶座圈、1元到600元等一系列折扣。下单后，你可以在你家附近的B&Q店预约，然后直接去你在JD.COM下单的装修风格体验区。整个过程体现了所谓的“家装黑技术”。

《黑科技》怎么玩？其实很好理解:使用AR购物功能，将各种喜欢的产品以近似1:1的效果投射到房间里，使用VR眼镜体验真实场景穿越，亲临喜欢的房间，真正体会到在消费体验中看到的就是得到的。

这是移动互联网时代新一代消费者的家装消费之旅。而且，更重要的是，这不是一个讲故事的场景，而是已经真正实现了。

一个重装互联网家装布局的“老手”

互联网家装始于2015年。那一年，互联网家装领域的人气炸了，几个“跨界”玩家开始进入，获得了大量的风险投资。

从此，很多资金数额巨大的互联网项目开始疯狂圈地。这些举动直接让家装行业的传统巨头们感到了深深的危机。因为在移动互联网时代，装修价格更加透明，信息更加对称，消费者的选择其实更简单方便，装修成本自然会下降，装修服务流程和售后体验必然会有很大的提升。

在这样的情况下，来自欧洲的知名大型建材零售和装修服务提供商B&Q开始认真为中国新中产阶级布局互联网家装业务。“自1999年进入中国并在上海开设第一家旗舰店以来，B&Q一直坚持顾客至上、追求卓越的品牌理念。装修其实是一个很复杂的过程。放到网上，消费者还没有亲眼见过。经过实地考察，他们如何放心购买？面对面的交流怎么才能完成？对于消费者来说，互联网家装的接受门槛很高。因此，装饰包装的形式可以在一定个性的基础上解决效率问题，省心省力，同时达到良好的装饰效果，”B&Q副总裁石军说，“作为一个聚集了中国最大的新兴中产阶级的电子商务平台，京东开展的人物肖像、消费习惯和趋势。COM的海量精准大数据分析，极大地帮助我们规划特色产品。”

与JD.COM携手探索“无限零售”

作为电子商务的重要平台，JD.COM显然是中国新兴中产家庭做互联网家装业务的好选择。2017年，B&Q正式进入JD.COM平台，开始与JD.COM全面重点合作。经过一年的相互适应和磨合，B&Q和JD.COM决定在2018年进行真正的“无限零售”浪潮。

在网络平台的配合下，B&Q再次拿出四个专为不同消费群体打造的配套套餐，并给予极大的优惠力度，争取618推广。

线下合作方面，从2018年6月1日开始，由JD.COM和B&Q联合发起的“家居博览会”隆重开幕。618推广期间，线上线下联动，全国30多家B&Q大型实体店推广统一推广风格，双方支付系统进一步开放。此外，B&Q还与京东金融白条合作，向用户提供最高额为50万元的大额装修贷款，解决用户装修资金困难的问题，实现先装修后付款。此外，618推广期间还有6项免息活动。这也预示着B&Q与JD.COM的合作将从线上到线下，从产业链到消费金融逐步深化。

“我们希望双方能够进一步开放线上线下会员系统，将消费者的线上交易和线下交易串联起来，收集完整的消费者行为数据，为双方提供工具，提供后续持续的线上延伸和线下营销，打造基于‘无界零售’的数字商店。以后希望用JD。COM强大的供应链系统，为现有包装添加软装，为客户提供留在包里的解决方案。”B&Q副总裁石军显然期待着与JD.COM的深度合作。

B&Q的野心

看好互联网时代中国家装和家庭消费需求持续爆发的B&Q，雄心勃勃，提出了雄心勃勃的发展目标。

如何达到这个目的？用B&Q副总裁石军的话说，其实是两大方面，实现了产品打磨和整体渠道布局的双重突破。具体来说，在产品类别上，除了前期与JD.COM合作成功的家装服务外，B&Q将尽快推进建材零售旗舰店建设，将旗下多种优质建材“移”到线上。

在渠道的整体布局上，B&Q誓言将线上线下融合推进到底。线下店除了快速升级线下店、强调购物体验外，还将大力推进线上线下融合，真正让消费者在B&Q实现场景选择、场景购物、场景体验..

被称为“互联网原住民”的80后、90后是目前最有活力的消费群体，他们也逐渐进入了创业家庭阶段。具体的消费需求已经从服装和快消品转向家居和家装产品，纯电商或纯线下门店的模式已经不能满足他们的消费习惯。B&Q看到了这种全新的消费需求，与JD.COM联手，率先实现了家装业务的突破。很显然，家居、建材等传统店铺的销售品类会进一步爆发。