当地时间10月30日，信息专员办公室(ICO)发布声明称，万豪因未能保护客户个人数据被罚款1840万英镑(约合人民币1.6亿元)。
隐私卫士注意到，这个金额远低于ICO在处罚意向通知中提出的9920英镑(约合人民币8.5亿元)。根据ICO的说法，这一处罚仅针对万豪在《欧盟一般数据保护条例》(GDPR)生效后的违规行为。
信息泄露事件于2018年11月30日曝光。当时万豪表示，其喜达屋酒店预订数据库中约有5亿客人被泄露。
根据万豪的声明，泄露的客人信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住和退房时间、预订日期和通信偏好，以及部分客人的支付卡号和有效期。
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