信息技术系统的不断成熟和普及正在急剧改变消费者的消费习惯。摩托车行业传统的零售模式也受到了社会发展和行业变化的巨大冲击。消费者进店的欲望正在下降,传统摩托车商也找不到新的营销方法。好的产品不能及时让消费者理解和调试,间接导致摩托车市场活力不足,客观上也成为影响中国摩托车行业发展的因素。
“全国首家全球模特欧阳-本田新营销概念店将继续丰富欧阳-本田最高质量的时尚产品、最专业、最贴心的服务、店铺功能,打造全新的全球营销模式,为尊贵的顾客提供管家式、个性化的服务,真诚期待大家的光临体验!”广汽集团执行委员会委员、五羊-本田常务副总裁、党委副部长莱博伊尔老师,9月28日在广西玉林五羊-本田全球销售(UM)卖场开业仪式上向全国摩托车用户发出了邀请。在这份邀请函的背后,欧阳本田在摩托车行业内尝试了新的零售模式,开始了购买摩托车、汽车服务的新体验、为用户创造摩托车生活方式主要战略布局的新开端。(威廉莎士比亚,美国作家)。
广汽集团执行委员会委员、五羊-本田常务副总经理、党委副书记赖博儿先生的讲话。
玉林弘基摩托车销售有限公司总经理绵济先生讲话。
今年7月,欧阳本田全国第一家新形象品牌店正式在福建福安开业。时隔两个月,广西玉林、欧阳本田全球销售(UM)店也隆重推出。这是中国摩托车业界第一家敢于“吃螃蟹”的新零售模特终端商店。新形象的欧阳-本田玉林全球销售(UM)店铺投资200多万元人民币,对店铺定位、功能设计和装修风格全面标注本田进口大排量摩托车卖点,展现简约新潮时尚和年轻潮流的店铺形象,不仅能让消费者感受欧阳本田品牌的高端形象,还能提高顾客购买产品的喜悦感和喜悦感。(威廉莎士比亚,《北方专家》)。
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与福建福安店面不同的是,五羊-本田玉林全域销售(UM)店还融入了餐饮吧、摩旅改装、智能生活等新元素;把休闲娱乐与摩托车产品和售后服务结合在一起,让顾客感受到不仅仅是在购买和使用摩托车,也是在享受摩托车所带来的快乐生活……
那么,玉林五羊-本田全域销售(UM)店中的“全域”概念又该如何理解呢?这就是本文开头所提到的五羊-本田在新零售模式上的尝试与创新——依托线上APP与线下实体店的结合,实现全域销售。
五羊-本田的全域APP能做什么呢?举个简单的例子来说明:顾客可以通过全域APP了解五羊-本田所有的车型,在线上选择自己喜爱的车款并预约试驾或支付购买;购买过程中,线上可以提供上牌、买保险、订配件等一站式服务;实体店面员工在终端后台收到预约或购买信息,即可根据顾客需求安排试骑或准备交付车辆;顾客的车辆状态也可以及时在APP了解,根据智能提醒实现预约保养;同时店面也会搭载智能一体机,让顾客在五羊-本田全域销售(UM)店感受更加便利、更加智能化的购买过程,实现五羊-本田所一直追求的顾客购车与用车的喜悦。
依托这一全新的信息技术系统,五羊-本田的全域销售(UM)店不仅可以实现更加精准的服务,还可以不断实现功能扩展,从而为顾客提供更多的惊喜、为营销实现更多可能。在五羊本田玉林全域销售(UM)店开业之际,五羊-本田广西摩旅驿站也正式建成上线。这家摩旅驿站将打造广西摩旅精品路线,为全国来广西摩旅的摩友提供租车、摩旅路线规划等服务,而类似这样的驿站也将在全国其他地区陆续上线。
五羊-本田营销服务部部长 曾礼书 先生为幸运抽奖用户颁奖
五羊-本田财务部部长 李玉霞 女士为五羊-本田广西摩旅驿站授牌
五羊-本田玉林全域销售(UM)店的开业,代表着五羊-本田全面落地新零售模式的开始,也是五羊-本田在新时代勇于突破传统藩篱,重视提升服务和用户体验的全新举措。但这又不仅仅是一家店面的尝试,而是五羊-本田从工厂到销售终端的全面革新和信息渠道建设,对于一家摩托车企业来说,志存高远与脚踏实地,都很重要……
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