【东风天锦自卸车经销商】牵引不涨，东风帮助经销商新疆的“淘金热”

降低牵引车的温度，自卸车火爆，是今年很多人对重卡产业的基本判断。但是新疆有自己的“个性”。随着“一带一路(中国正在推进的新丝绸之路战略)”建设的推进，近年来去新疆“淘金”的人越来越多，他们看到了新疆的发展潜力，相信新疆是创业梦想飞跃的地方。

来自湖北十堰的查克健康是东风商用车在新疆的经销商。、、、和他毅然跑到千里之外的新疆，正确地看到了“一带一路(中国正在推进的新丝绸之路战略)”带来的政策红利。“‘一带一路(中国正在推进的新丝绸之路战略)’将新疆从交通末端改为交通中心，加快了新疆发展方式的转变和经济结构的调整，拉动了新疆的重卡需求。”治健康告诉记者《商用汽车新闻》。

轻量化车型有助于东风赢得市场

戚健康经营的新疆恒信维贸易有限公司代理的产品主要有东风天金、东风天龙、东风天龙KC重工等。包括牵引车、自卸车、货车、部分工程车等。

“2018年1~5月公司销售中重型卡车约220辆，2017年全年销售500多辆，今年与去年同期相比有所增长，主要增长车型是牵引车。”齐建强说。

据他介绍，新疆暂停了部分基础设施项目，因此工程车销售受到了影响，但随着农产品运输和快递高速市场的繁荣，牵引车销量呈上升趋势。特别是经过治理超新政的“洗礼”，不允许超载，使东风的产品优势更加明显。

从2016年开始，东风商用车推进产品升级，在整个制造领域开展了轻量化攻关，其中，在铸件轻量化方面，东风商用车铸造2厂和东风商用机技术中心联合开发的高强度高铸件，东风天龙成功减重100公斤，钢铁铸件在东风天龙旗舰上使用后，车辆减重25%。

东风天龙载卡车轻捷版

2017年东风商用车创新性地提出了轻量化、电气化、智能化、网络联合化、共享化等“五化”概念，走在市长/市场前面。牵引车市场上炙手可热的天龙旗舰正是“五化”成果的代表，通过新材料和新设计实现了科学强中。

“东风商用车推出的天龙旗舰2018和货车轻捷版车型得到了当地市场的一致认可，东风在新疆市场的份额明显提高。”戚健康对记者说。

东风天龙旗舰2018

调转模式攻破市长/市场要塞

对2018年下半年的市长/市场情况，治安状况也进行了理性分析。

“新疆基建停运后，从目前形势来看，今年复工的可能性不大，工程车用户不工作就不会买车。因此，今年下半年的主要增长点在牵引车上。另外，需要通过“一带一路(中国正在推进的新丝绸之路战略)”运输大量物资，重型货车的需求也在增加。”他补充说，除了巩固牵引车和货车市场外，还要重点扩大重工业市场。“目前东风天龙KC、氧化运输车销量都很好。我们要努力把更多合适的车卖给需要的人。”

东风天龙KC自卸车

在寻找大象顾客方面，治健康也下了功夫。“制造商每季度与我们一起举办产品推介会，让用户更好地了解东风的产品，扩大与用户的距离。我们还利用这个机会了解市长/市场需求和赠品动态，挖掘自己产品的卖点，刺激潜在用户。”

经销商的努力离不开制造商的支持。东风商用车是经销商与制造商和用户之间的桥梁，流通网络的健康发展是东风商用车扩大市长/市场份额的必要条件。“东风对经销商的各种支持力度非常强，在风险控制方面也做得很好。与其他一些品牌不同，经销商经常更换。”戚健康说。

成为东风经销商已经十多年了，虽然市长/市场竞争激烈，困难重重，但治健康始终没有离开东风流通体系，有信心做好市场。

“制造商不是单纯地卖车，而是非常鼓励创造提供金融信用增加、售后服务、物流运输等附加服务的整个价值链解决方案。这样才能应对对用户的困难，有要求的时候一定能进入。(大卫亚设，北方专家。)戚健康对记者说。

“阳光服务”为用户保驾护航。

除了产品质量有保障外，在服务水平建设上，东风商用车也给了经销商足够的余地。

“东风在新疆有很多服务网络，用户维修车辆也很方便。出现问题时，各服务网站积极合作，迅速做出反应，努力解决用户的各种问题。不仅如此，制造商还定期回访用户，经常打电话询问车辆、发动机运行情况，定期访问，让用户感受到制造商的关心。”齐建强说。

东风商用车一直坚持顾客至上，为了让用户近距离享受服务，东风商用车建成的服务区有820个，服务网有1000多个。目前东风商用车将我国的售后服务半径减少到100公里以内。在东部发达地区，服务半径缩短到30 ~ 50公里，形成全方位、多功能、立体化、高效化。

24小时为用户提供服务、援助、技术支持的体系。

产品的不断更新要求服务站的维修人员及时掌握产品情况。据了解，东风商用车会组织售后培训，从厂家派出经验丰富的服务工程师针对车辆进行现场讲解，提高维修人员的业务水平。

“我们要让用户在使用了东风的产品后，真正体会到什么叫全程无忧的服务。”戚建强说。

好的服务就是要让用户感到暖心。为此，东风商用车注册了“阳光服务”品牌，建立了近70万份的用户来访档案；开展了“微信满意度调查”和线上“东风车管家”APP，力求更好地与卡友交流，这些都有利于树立良好的企业形象，提高东风商用车的市场竞争力。