新闻新文化(记者苏航)2016年12月1日长春市民刘先生通过人车网(以下简称人车)购买了二手宝马X1,发现使用中的车有很多问题,最终确定是故事车。人力车长春分部负责人承认刘老师买的宝马是事故车,已经答应退还刘老师,双方目前对维修费用存在分歧。
通过人力车买二手宝马
“去年我一直想买车。“刘老师说,看到人车的广告宣传语“直接卖给个人也没有黄牛价”,他很激动。对此,刘老师于2016年11月30日下载了人力车app,看中了一台二手宝马X1。当天,人力车长春分部服务员带他来到宝马车主的家附近看车。车是2010年产的,公里数是7400多公里。
“当时看不到什么问题,所以决定买辆车。”刘老师说,看车的时候,服务员通过人车平台一再保证绝不买故事车和起水泡的车。当天他交了约3000元的定金。通过人车重新检查发现,该车存在更换前排、更换发动机舱盖、损坏发动机保护板等问题。"但是人车的服务人员说,这不是故事车。"刘老师说。
2016年12月1日,刘老师和车主及人车服务工作人员来到车管所办理过户。刘老师给车主14.4万韩元的车费,另外给了7200韩元的人车服务费。
通过一次远距离发现发现各种问题
“买车那天,我进行了长途旅行。刘老师说。但是他发现,汽车的暖风再怎么调节也不会太热,而且开车时间长,发出奇怪的声音。回到长春后,刘老师把车送到人力车上,但维修人员说,车上发生的几个问题需要刘老师自己修理。今年1月,刘老师把车送到修理厂,把暖气片、助力泵、变速室过滤器等都修好了。刘老师说他都把车送到修理店两次了。
气囊弹出,被确定为故事车
上周修理工修理汽车时,发现汽车的安全气囊突出并更换了。刘老师说他不会修车,但气囊弹出来说明发生了大事故。“小缺点我能忍受,但故事车绝对不会接受。”刘老师说,他立即给人车打电话反映了这件事。人力车派工作人员来维修店,经过调查,工作人员承认确实是事故车。
经过协商,仁车表示可以退还汽车,并负担刘老师的所有修理费。“但是过了4 ~ 5天,人车说我报的维修费花了很多。”刘老师说他向大家申报了两次修理费。第一次维修费用是1.3万韩元,第二次是4000多韩元。
人力车
承认事故车辆修理费有差异
1月13日,记者到达人力车长春办事处时,一位工作人员说:“刘老师买的确实是故事车,人车也同意为刘老师退款。”双方在维修费用上有一些分歧。“我们已经向人车总部报到了。具体问题可以打400号电话咨询。”那个职员说。
当天下午,记者拨打了人车客服热线,客服工作人员留下了记者电话,工作人员表示将及时联系记者。
昨天发稿的时候,还没有人车职员与记者联系。
小协
双方同意可以协商仲裁
长春市消费者协会秘书长钟平说,如果双方对维修费用有不同意见,双方都同意到消协进行仲裁,就可以进行仲裁。"一般来说,双方各让一步."钟平超说。
吉林吉祥律师事务所律师刘海宝表示,根据《合同法》第五十四条规定,一方以欺诈手段使另一方在违背真相的情况下签订的合同,损害方有权要求人民法院撤销。也就是说,买方有权选择退车,并要求对方承担由此产生的维修费用。
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