【本田白雪公主图片大全】长安对本田：敢于负责是理直气壮的，无可奈何的阳横。

细节决定成败，态度决定模式。如果技术上的失误是发展上无法避免的巨大坑，那么采取错误的态度就是放弃有助于自己尽快爬出坑的绳子。(约翰f肯尼迪，失败)最近东本CR-V“机油门”事件沸沸扬扬，引发这次权益战争的不是这次产品缺陷，而是对东风本田的态度。很多人认为东风本田的一系列应对措施所表现出的冷漠从根本上放弃顾客是上帝的态度，开始鄙视最重要的“衣食父母”。

“乐意担当”一直是很多汽车企业信奉的性规律。因为“愿意担当”的背后有诚实和未来。几年前，美丽的冰冻东北地区发生了东风本田史上最大规模的维权事件。数百名CR-V车主发现机油无理增加、机油乳化症状的事情，在去4s店争论的时候，得到了“东北地区天气太冷，开春儿气温上升就没事了”的回答。这个回答一眼就能看出不科学、不认真的态度，就像把驻扎很久的老将变成纸上谈兵的垃圾一样。(威廉莎士比亚，温斯顿，信仰)一项技术未能过关，产品有缺陷的事实，应该在已经收到问题的时候重视和发现，这种敷衍的态度注定在接下来的时间里经不起考验。否则，几天后南部地区的CR-V车主也出现了机油比较严重的增加现象，随后搭载这款L15B发动机的车型(如思域、URV、XRV等)相继出现了这种问题。

东风本田的神话，一直拥有很多信仰者，也有很多人认为《本田大法》推出的地球梦想是引擎的黑科技。这次事件并没有明显打破神话梦大衣，只是童话故事，就像白雪公主和王子发现自己过着幸福的生活一样。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻))东风本田严重踩在泥塘上。事件发生后，东风本田在北京和长春同时举行的“媒体见面会”上进行的现场，不允许拍照和视频的禁令可能会给不明真相的观众带来困扰，但东本最坚定的信奉者们也无法面对一再拒绝成小协谈谈的傲慢的外国品牌，提出拥护这一主张的方案。(威廉莎士比亚，温斯顿，成功)。毕竟，顾客最关心的、最宝贵的是自己的生命，其次是减少路上浪费的时间。东风的做法无疑是把自己的“上帝”推向灭亡。

态度的偏差会导致“蝴蝶效应”等强有力的结果，而东风的方法不能用蝴蝶翅膀来形容。2月12日，东风本田当局正式公布了2月底和3月初分别召回CR-V和思域车型进行ECU升级的1.5T发动机机油水平上升的最终解决方案。另外，修改机油尺上的刻度标记(不是更换)，特别是上限和下限不变，只增加确认机油增加的刻度，并修改用户手册。但是这种方式显然不能得到消费者的认可。如果在不更换油气分离器或PCV曲轴箱通风系统等发动机部件的情况下刷新ECU，在久旱之后，似乎遭遇了没有雨滴的雷电，失望并不大。

东风本田CR-V在油进入大量汽油缺陷，被要求全面停止销售时，各大汽车品牌经销商开始销售，吹逆袭喇叭，卖方的朋友圈都给他们擦了屏幕。(美国《莎士比亚》(Wind Summer)(美国《青年》(Wind Summer))。

别克4s店：大量回收CR-V更换。

雪佛兰4s店：CR-V抱怨顾客根据订单有优惠。不忘再踩一脚，不涨价，不穿油。

长安马自达4s店：CR-V抱怨顾客根据订单有优惠，5年免费使用机油。

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雪铁龙4s店：凭CR-V订单购买或置换有补贴。

北京汽车4s店：置换补贴，绝不停售。

上汽大众更狠，直接将东本CR-V被质检总局约谈，停售的消息全搬上来作为宣传点，就连同门兄弟一汽-大众汽车也被列入召回名单中。

当人们处于事实的失望中心时，许许多多的挖掘便开始了：其实东风本田就是在侮辱中国消费者的智商吧？本田神话不过如此！没担当，不认可，更不再信任。这是一个车企应该拥有的风评吗？

不是没有成功的例子以供学习的：就在今年1月初开始，部分CS75车主表示自己的车子出现机油增多现象，存在发动机抖动、功率不足、烧机油、漏油冒黑烟等问题后，长安汽车就对此进行了快速反应，2月26日在官方微博上发表声明，表示已经高度重视，并将在3月2日给出最终的解决方案，并表示给车主带来不便表示歉意。而在3月2日，长安汽车如期兑现承诺，提出升级ECU软件和发动机冷却系统的技术解决方案，消除安全隐患。并向国家质检总局备案了召回计划，自2018年3月2日起，召回2016年7月26日（含）至2018年2月24日（含）期间生产的部分CS75汽车，共计252087辆。

高下立见的还有长安汽车的曾经：2013年，长安CS35曾出现过机油乳化的问题，最终长安的调查表明是CS35曲轴箱通风系统管路在低温时，尤其在冬季湿寒地区长时间怠速或短里程用车后，容易出现油气中水汽凝结，存在机油乳化风险，随后长安发布了解决措施，优化曲轴箱通风系统管路设计，取消外置油气分离器，并实施了召回。无论是曾经还是现在，我们有理由相信长安汽车会在基于长安汽车管理层重视与维护““前进，与你更近”的口号带给车企一个更光明、更诚信的形象。

如果说最后东风本田官网终于宣布暂停销售全新一代CR-V 1.5L涡轮增压车型的结果是东风本田的傲娇，那么在面对同样有着神话般传奇的汉武帝与武则天留给世人的罪己诏和无字碑的坦荡时，只能说明东风本田本身实际的问题吧。坦荡与诚信素来密不可分，而担当的选择与态度更是诚信与坦荡的实际体现。