这家大型摩企到底是凭借什么“法宝” 领先着整行业？

美丽的刺绣江边，古色古香的龙城内。

11月24日晚，龙县公安局交通管理大队、欧阳-本田摩托车(广州)有限公司联合举办的“平安-龙县”交通安全公益晚会和欧阳-本田第11届“襄阳杯”全国服务技术大会决赛在广西龙县龙州古城广场顺利落幕。

容县人民政府副县长、公安局局长赵冬夫，玉林市公安局交警支队副支队长庞梓凤，广汽集团执委会副主任、五羊-本田常务董事、常务副总经理赖博轶，五羊-本田董事、党委书记、工会主席张应河，五羊-本田营销服务部部长曾礼书等相关负责人出席这次晚会。

参加本次晚会的还有来自容县交警，五羊-本田选手、车主，容县师生共1000多名嘉宾。

▲领导，表演嘉宾合照

▲容县人民政府副县长、公安局局长赵冬夫

▲五羊-本田常务董事、常务副总经理赖博轶

▲五羊-本田燃油及电动全系车型悉数登场

▲五羊-本田净原V3正进行淋水展示

安全出行你我他

作为安全出行、绿色出行的倡导者，五羊-本田在迎接122全国交通安全日到来之际，与容县交警为当地人民群众献上了一场别出心裁的交通安全公益晚会。

▲晚会节目，精彩纷呈

▲张应河代表五羊-本田向容县交警赠送警用摩托车

▲五羊-本田向车主赠送头盔

▲容县兴容车业向幸运儿赠送净原Q1电动车

晚会气氛在沙画师温情的绘作中，达到了高潮。安全出行是要靠交警（你）、车主（我）、交通工具生产者（他），三方面的同心协力，才能真正实现。

技能大赛迎接国四

本次活动，另一个重头戏就是五羊-本田阳阳杯服务技能大赛全国决赛。

据了解，自2004年举办首届开始，“阳阳杯”服务技能大赛已连续举办了11届。本届服务技能大赛，共在全国22个省举办了34场技能大赛选拔赛，培训了来自五羊-本田终端销售、服务店的技术精英1276人。

本次总决赛的选手，是来自在全国各地的优胜选手，他们在赛前经过相关培训，然后再通过理论考核和故障诊断与排查等技术性的考核，最终进入总决赛。

不要以为这是一般的拆装发动机比赛。选手需要蒙眼对一个功能完整的发动机拆散。拆卸过程中，如有掉零部件等行为，都需要扣除一定的分数。

24日，在古城广场，30位选手经过初赛，决出了前6强，参与晚上的最终决赛。

最终，来自四川内江市东兴区奇斌摩托商行的陈元宏以6分56秒的破纪录成绩，赢得了今年技能大赛的总冠军。

▲总决赛现场

陈师傅表示，自己从15岁开始，就喜欢修摩托车，至今已经从事修车工作多年。“台上一分钟，台下十年功，比赛前，我们经历了很多挫折。实操时也受过伤，但我仍然坚持下来。”

陈师傅非常感谢五羊-本田能为全国的维修技师提供这样展现技艺的平台，让维修师能不断学习新的知识。

陈师傅告诉达摩院，早在前两年国四政策还在酝酿之际，五羊-本田就未雨绸缪让维修师率先接触国四产品的相关知识，这让很多人更有信心打好后年的国四产品攻坚战。

▲五羊-本田高层为冠、亚、季军颁奖

夺得冠军并不是偶然。当工作成为热爱，成为“伙伴”时，工作上难题就不再是拦腰虎。而陈元宏对摩托车维修服务的态度，正是每位五羊-本田服务人员对“工匠精神”理解的缩影。

服务大赛的现场，除了蒙眼拆发动机外，还推出了蒙眼装配发动机的节目。

五羊-本田相关负责人介绍，售后服务是行业立足市场的根基，五羊-本田举办服务大赛，旨在推动终端销售、服务店的技术精英人群成为行业的领先者。

如今，国内摩托车行业进入了国四切换时期。五羊-本田作为国内电喷摩托车的先驱者之一，在近年的技能培训当中，融入并强化了电喷产品的相关技术培训，旨在培养出更多的“电喷服务金牌专家”，更好地迎接即将到来的国四排放标准。

▲参赛选手，裁判，工作人员合照

回归服务，立足市场

如今，摩托车行业进入了新的发展时期，越来越多的摩托车企业回归到销售本位，重视服务，关注用户的感受。

然而，好的服务并不意味要给用户提供很多免费服务，而是首先要做到预防服务，将车的故障消除在萌芽状态。

此外，品牌要提供服务，就要提供专家服务，故障车一来，就能迅速判断故障点，并能快速消除故障。

一步一个脚印，对于五羊-本田而言，服务团队从大众级服务向专业级服务蜕变，靠的正是一点一滴的积累，还有背后所有团队的不懈努力。

回归服务，立足市场

不忘初心，砥砺前行