宗老师送来禁忌表示感谢。通讯员供应图

最近,公民宗老师向江北区市场监督局发送了禁忌,执法人员对他的损失回收表示感谢。这件事的过程仍然相当曲折。

2019年10月,钟老师的朋友请他买一台二手宝马7系。钟老师在微信朋友圈中看到黄某发来了宝马740L的相关信息,就联系了他,黄某立刻开车来了。两人分别代表买方,卖方签订了宁波市二手车买卖中介合同,合同上同意保证没有水泡。

之后钟老师的朋友在车辆空调维修过程中发现了仪表记忆沙子,于是找宁波川东检测技术研究院进行了检测评价,结果泡沫车出来了。钟老师认为朋友权益受损,辜负了朋友的信任,于是主动由他出面解决此事,向江北区市场监督局投诉。

江北区市场监督局执法官员仔细查看了资料,发现事情并不简单。在中介合同中,只有甲方(卖方)和乙方(买方)的签字,丙方(中介方)栏是空白的。

执法官叫黄某,黄某声称不记得当时的具体情况,也不知道卖家。通过中介合同的编号,执法人员找到了二手车中介有限公司,但该公司表示与此事无关。执法人员决定彻底调查此事,以促进协调,首先妥善处理消费者投诉,然后彻底调查违法事实。

此后,执法人员获得了新的重要线索,提取了在天安保险中被皮特台风淹没的这辆车的理赔记录,并查明了卖方是二手车经纪公司法定代表人的张集。因此,二手车经纪公司方面表示,将代表卖方积极与买方接触。

最终双方达成了退还这辆车全部金额27万韩元的和解。

记者毛雷军

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