【二手奔驰车漏油】南昌：50万人在同星买了奔驰，第二天发现漏油了吗？

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最近南昌市的消费者刘老师说，他在南昌县的“同星”奔驰4S店买了一辆奔驰E级轿车，花了50万韩元。最后，他提着车回家的第二天，发动机开始漏油。这是怎么回事？(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视))。

刘老师告诉记者，他是2020年11月15日买的奔驰E300L轿车。回家的第二天发现自己的停车位上有油迹，但刘老师认为这是以前车辆留下的，所以没有放在心上。但是两个月后，车辆行驶电脑提醒他发动机机油水平太低。

接着刘老师把情况反馈给了4S店，但是4S店的表现不是车漏油，而是让刘老师继续开车。但是刘老师发现车辆漏油问题似乎仍然存在。

“我开了五天车，车突然给我加满一升油！”“刘老师说，原来4S店认为他开错了，底盘被撞漏了油，但是售后测试结果没有碰撞痕迹。(威廉莎士比亚。)(哈姆雷特。)。

刘老师告诉记者，在售后检查他的车辆后，发现汽车启动后才会发生漏油的情况，4S店将免费更换发动机气缸盖部件。(威廉莎士比亚，美国作家)。

但是刘老师说，从奔驰方面的新政策来看，他的情况可以更换新车，但对方拒绝更换新车。

只要符合新车交换条件，就不换。

为此，记者在奔驰官网上表示，刘先生所说的新政策是2019年5月“新车质量保障政策”，官网称，自2019年5月1日以来，中国奔驰授权经销商首次销售的梅赛德斯奔驰品牌轿车在开票之日起60天内或3千公里内因产品质量问题被介绍。刘老师车辆的气缸盖问题正好包括在内。

但是4S店不这么认为。刘老师说：“他们的这项新政策，内部有训练体系，外部是这样公布的。”但是内部还有其他细则，不方便告诉我，拒绝说。”

为了确认情况，记者于3月6日上午和刘老师一起来到南昌县的东城奔驰4S店了解情况，工作人员以没有售后负责人为由拒绝接受记者采访。

接着，南昌县洞星奔驰4S店顾客权益官经理告诉记者，技术方面掌握了情况，需要更换零部件的情况也已经告知了顾客。但是，对于漏油的原因，要等到专门的检查结果出来后才能知道。如果问题是真的，他们会将情况反馈给制造商确认。

目前，刘老师已经要求当地市场监督部门参与调查，我们《都市现场》度也将追到底。