手持春城信11月4日,昆明市出租车管理局公布了昆明市主城区5区10月出租车企业“红黑排行榜”(经营服务排行榜)。其中包括6家红榜企业和4家黑名单企业。
红榜企业
昆明新星旅游汽车有限责任公司、昆明公交城市巴士有限责任公司、昆明大众出租汽车有限责任公司、昆明五华诚献出租汽车有限公司、云南永达出租汽车有限公司、昆明鑫安出租汽车有限公司;
黑榜企业
云南云华旅游出租汽车公司、昆明新华出租汽车有限公司、昆明兴宇出租汽车有限公司、昆明旅游汽车有限公司。
据介绍,为进一步加强我市主城五区(五华区、盘龙区、西山区、官渡区、呈贡区,下同)出租汽车经营管理,提升服务质量,强化社会监督,昆明市出租汽车管理局根据各出租汽车企业10月份服务投诉率和行政处罚率进行综合排名,形成“昆明市主城五区10月份出租汽车企业“红黑榜”(经营服务排行榜)。根据服务投诉率和行政处罚率计算出单项“得分”,再由两项单项得分计算出“综合得分”,根据“综合得分”高低进行排名即为企业“红黑榜”,也就是企业经营服务排行榜。
昆明日报全媒体记者:王绍芬
实习编辑:石敏 一审:杨艳 符亚丽
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