资料来源:[长兴新闻网]
规范标价,警惕“价格刺客”
在实际生活中,超市和便利店里的很多商品都有未名定价、计量单位不平衡、价格标签不合规等问题,不显眼的商品结帐时露出“高价”的本色,变身“价格刺客”,让消费者惊慌失措。
侦察价格是经营者必须履行的义务,是维护市长/市场价格秩序、促进公平竞争、保护消费者合法权益的有效监督方式。价格欺诈不仅损害了消费者的利益,而且在一定程度上扰乱了公平竞争的市长/市场秩序。
在各大电子商务平台上,总能看到当地商家的团购活动,打折促销后的价格往往令人心动。但是,网络交易的虚假报价迷惑性强,价格欺诈也时有发生。市场监督总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》最近正式实施,对经营者的定价行为做出了详细规定,经营者必须诚信经营,规范定价行为,对价格欺诈等各种价格不诚实行为做出更全面的规定。
警惕网络购物的虚假促销
“原价298韩元,活动人士99韩元,背部进行一次面部清洁。原价128韩元,体验价68韩元,睫毛补一次……”随着各大网络平台的普及,实体店铺将逐步转战电商购物平台,促销活动受到广大网购消费者的欢迎。
太湖街的一家美容院,现任市场监督局执法官员在现场登录抖音(抖音)应用程序后发现,该美容院通过抖音(抖音)号发布了两个内容的促销信息短视频,通过成本促销和促销价进行价格,刺激了消费欲望,但当事人现场无法提供128韩元和298韩元促销活动的成本消费记录。“很多商家利用这种促销手段获得人气,提高店铺的知名度,通过直观的价格比较刺激顾客的消费欲望,但往往没有按成本销售过。”现任市场监督行政执行队连长钟宝乐介绍说,根据《中华人民共和国价格法》有关规定,已经做出了命令当事人修改、警告、罚款人民币1万元的行政处罚决定。
互联网各大平台已经形成了完整的销售体系,但有些商家为了达到促销目的,会先提高价格,然后再打折,或者直接标注虚假成本等虚假促销行为,促销优惠价格与平时的价格几乎没有差别,甚至比平时更贵。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),网络名言)新规定实施以来,县内已经调查了11起价格欺诈违法案件,其中7起已经处理,罚款为7万多元。
新规定支持消费者
为了规范市长/市场价格秩序,今年6月,县市场监督局发布了《明码标价和禁止价格欺诈提醒告诫书》,警告各种价格违法行为,特别是7种价格欺诈行为,敦促全县经营者对最新规定进行自查,认真规范价格行为,加强价格自律管理。
“成本和现价差距很大,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,如果相关经营者构成价格欺诈违法行为,将受到行政处罚。”钟宝乐表示,此次新规定有助于保护消费者的合法权益,优化企业间公平竞争的生态环境,促进经济的高质量发展。
对于商家来说,价格欺诈行为比较隐秘,迷惑性强,不易察觉,侵权面广,广大消费者权益受到侵害,难以核实。此案的处理对以价格欺诈违法手段获利的侥幸心理的商家形成了强大的威慑力量。商家为了一定的流量走“歪路”,一旦被揭发就会得失。
保护自己的合法权益
相关工作人员分析说,出现了“低水平结”、“价格欺诈”等行为,商家有侥幸心理,片面追求经济利益,同时要向消费者维护自己的合法权益,购买商品,检查价格,及时申报。另外,有很多人缺乏维权意识,在这种情况发生后,决定放弃追究。
对消费者来说,购物的时候要好好观察商家的一系列促销手段。甚至互联网平台也需要“商品对3”。成本和活动价格差异较大的商品要经过深思熟虑后“订购”。不要被小利益所欺骗。如果发现可能存在虚假折扣、降价、价格比较或“低水平结”等行为,购物时应保留货架标签、结算小票等证据,并拨打12345消费者电话或向市场监管部门反映,以保护其合法权益。
其次,县市场监督局将继续加强市场价格行为监督,加强监督检查,坚决打击不明确定价、价格欺诈、物价上涨等各种价格违法行为,严厉查处,切实维护市场经营秩序,保护消费者合法权益。同时提醒业务单位,开展促销活动,我们要如实显示活动价格和比价,说明比价来源,不能说明来源,7天内没有交易记录,最终交易不能高于最低价。
编辑:张彪
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