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A4L可以说是奥迪家族的明星球员,一直是初级豪华汽车领域的热门车系。

2016年9月10日,全新奥迪A4L正式上市,外观更加动感有型,内饰设计焕然一新,充满了科技运动色彩与时代进取感。

在许多人的印象中,奥迪就是豪华、高端的代名词,所以,可能在心理上会觉得:豪华车的日常保养费用一定很贵,真实情况是这样吗?今天,编辑就将带您体验一下全新奥迪A4L的保养服务,解答广大车友们心中的这个疑惑。

我们此行是与新奥迪A4L车主蔡先生一同前往。据他说,因为一眼就被新A4L时尚、大气的外观所吸引,同时又能满足他追求动力和速度的驾驶需求,于是,这辆2017款 45TFSIquattro风尚型高功率车型便成为了他的最新座驾。

蔡先生这辆全新奥迪A4L共行驶了6000多公里,此次体验为首次保养及全车检查服务。

新奥迪A4L的质保周期为三年或10万公里。在保养时间方面,厂家规定每10000公里或12个月进行一次常规保养,但根据北京地区的拥堵路况和车主的实际用车状况,4S店会建议每隔5000公里进行一次保养。这样更利于汽车的使用寿命与驾驶安全的保障。首次保养,4S店会为车主免费更换机油、机滤并提供全车检查服务。

一、热情服务初体验

车辆开到奥迪4S店院内,立刻有奥迪服务引导员为我们做指引,将车辆停放至待保养区停车位中。

接下来,引导员为蔡先生介绍服务顾问,服务顾问会根据车辆行驶信息,为车辆制定所需要的保养项目。

为了避免在保养过程中,弄脏车主的座椅及内饰,服务顾问特意给车套上了座椅和方向盘保护套、以及脚垫。

随后,服务顾问把车行驶到接车区,交由专业的维修员工对车辆的外观、电器和轮胎等进行常规检测。

由于是首保,防冻液和刹车油都很充足。服务顾问告诉我们,防冻液一般两年换一次就可以。

将车辆举升至“半升”状态,以便于检查轮胎和刹车片的磨损程度。

用专用卡尺来测量刹车片的厚度,一般来说,刹车片的磨损极限为3mm,过薄的话就需要更换了。

轮胎的花纹决定了其静音性和抓地力等性能,所以也要对花纹深度进行检查。

轮胎的排水槽内有磨损指示器,如果花纹磨损至这里的话,就证明轮胎需要更换了。

热情服务初体验

做完常规检查后,需要车主签字确认。由于是做首保,所以只需要更换机油和机滤,而且首保是免费的,也能省去一部分养车费用。

确认签字后,车主还可以到店里的休息室喝杯咖啡,享受一下按摩椅。不过由于是全程体验,所以我们一直跟在维修技师身边,记录下了这次的保养全过程。

二、深入保养体验

维修技师将车辆行驶到快修工位上,我们看了一下维修车间,环境非常干净整齐。

出于对速度和动力的追求,蔡先生选择了2017款 奥迪A4L 45 TFSI quarrto 风尚型,是2.0T车型中的高功率车型。

首次保养需要更换机油、机滤,做一次全车检查即可。新奥迪A4L 2.0T车型需要加5L机油。“好马还需好料养”, 4S店使用的是一汽-大众奥迪原厂机油。

准备好材料后,便开始更换机油和机滤。首先使用专业工具将废旧机油从机油尺口处抽离,这样就不需要把整车升起来,通过繁杂的拆卸油底壳螺栓放油,便捷许多。

接下来要更换机滤,需要用专用的机滤扳手来拆卸。

新奥迪A4L的机油滤芯为纸滤式,被拆下来的旧滤芯已经完成了它的光荣使命。

更换完机滤后,维修技师稳稳地端着机油桶,把新机油加注到发动机中。

新奥迪A4L采用全新的控制单元,带有触控和手写功能,操作起来更加得心应手。车内的MMI操作系统,可以对车辆进行机油更换周期复位。等到下一次车辆保养,会及时进行信息提示。

连接行车电脑,检查全车是否存在故障码。

深入保养体验

三、细致周全用心检

保养项目结束之后,维修技师还会再为车辆做一次全面检查,包括灯光、大灯清洗、防冻液和车轮固定螺栓等。灯光检查需要两个维修技师同时配合完成。

胎压检查是必检项目之一,维修技师介绍说,轮胎气压要按规定打到2.5bar,当然,不同车型规定的标准气压值也不一样。

维修技师正在用扭力扳手检查各个车轮固定螺栓的扭矩,防止在行驶的过程中螺栓松动发生意外。

大灯清洗和雨刷等细节也是全面检查的项目,新奥迪A4L采用了矩阵式全LED前大灯,造型更加犀利动感,同时可根据路况变化进行64项调节,科技感非凡。

这个测量仪器叫作冰点测量仪,它可以用来测量汽车防冻液的冰点,从而判断是否需要更换防冻液。

先用吸管取出少量防冻液。

再将防冻液滴到冰点测量仪上,冲着有光亮的地方就可以在里面看到所取防冻液的冰点。一般情况下,新车原厂的防冻液冰点在-35℃左右,北方寒冷地区应按情况选择合适的防冻液。

首保虽然不需要更换空调滤芯,但也属于奥迪保养服务的必检项目。新奥迪A4L的空调滤芯位于手套箱下方,需要拆下盖板后才可以取出。

空调滤芯比较干净,维修技师用高压气枪清理完毕,重新安装了回去。

检查完空调滤芯,要把车子升起来剔除轮胎花纹中夹杂的细碎石子。在举升的时候要注意,应将举升机橡胶垫对准指定位置,否则的话,可能会损伤车辆的底大边。

小石子虽然表面看上去不影响车辆的正常使用,实际上会堵塞轮胎的排水槽,雨天行驶会产生一定的危险,造成侧滑。

4S店在保养结束后,赠送了一次免费洗车服务。奥迪有这样体贴的服务,在寒冷的冬天还是蛮贴心的。

此次首保除了更换机油和机滤,花费600多元,其他所有项目都是免费。奥迪A4L在保养费用方面,和其它同级别竞争车型相比,是相当优惠的。

编辑点评:日常养车用车是每位车主朋友都会遇到的问题,通过此次对奥迪A4L首次保养的跟踪体验,我们发现:豪华品牌车保养起来花费成本并没有车友想象中的那么高。除了常规保养外,维修技师还为车辆做了全面细致的检查,奥迪的售后服务周到细致可见一斑。从服务顾问到维修技师,每位员工都受到专业的服务与技能培训,根本不用担心车辆保养和检查失准等问题。此次保养体验确实是一次省钱又省心的新体验。

细致周到用心检

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