打开手机浏览器主页,穿着黑丝的美女照片和广告一起脱颖而出,不小心点击广告后,手机突然多了一个正在下载的软件,我想赶紧退出页面,再出一个广告。手机浏览器已经多次因乱伤受到关注。2020年11月,国家网络通信公司部署了开展互联网“软色情”信息等问题的专项整治措施。
另外,一年315,南都记者实测了11个手机浏览器,结果显示,部分仍然存在软色情、擦脸现象,浏览器推送的广告配图几乎是全身赤裸的女性。另外,有些浏览器强制下载应用程序,有些浏览器不能关闭广告,推荐涉嫌违法的医疗广告。
用付费的“黄色约会软件”引流。
国家网络办公室在2020年11月开展的关于网络“软色情”信息等问题的专项整治工作中,以性暗示、挑衅倾向、特别是瑜伽、健身、街拍、Cosplay等为主题,进行了低胸、露乳、黑纱、裙子、内裤等活动。此后,天津、上海、河北等地相继开展了集中整治“软色情”的问题,并重点提到了浏览器等平台。
2022年3月,南岛记者重新调查结果显示,在多个手机浏览器平台上,标题党、软色情球等软色情内容依然存在,目的是引流黄色漫画、小说、直播、聊天软件等。有时,软性色情内容会包装成技术、财经等领域的内容。
以玄东浏览器为例,一个广告标题是“华为大屏幕折叠屏幕价格仍然很高,5G鸿蒙麒麟处理器”,主要内容是“我选择科技百家”,但配图几乎是赤裸裸的女性。点击广告就会跳转到虫子漫画的下载页面。以“免费看没有大量剪过的漫画”为题,充满了含有“偷窥”一词的淫秽漫画。另一个浏览器推送广告包含同性的“朋友”软件,下载页面上写着“同性速约、真实漫、真人社区、共享女朋友点击下载约炮专用应用程序”等。部分软件在注册后接受顾客接待,询问年龄偏好和城市,承诺准备适当的活动。
3月14日,玄东浏览器官方回应南岛记者表示,该浏览器只是开发者,并不直接在华为广告平台(如速龙广告平台)对接广告内容,进行广告审查。另外,现在这个浏览器已经在应用平台下了,不知道为什么在一些手机应用市场上仍然可以下载。
长期的浏览器广告中经常出现名为“闲聊”的朋友软件广告,身份注册完成后,多个头像会发送私信给女性用户,其中有暗示性的文字、夸张的行为和衣着暴露的照片。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视新闻))当你用完免费消息的数量后,你就会转入充电或任务赚金币的过程。
南岛记者在实测中看到,多个浏览器利用衣着暴露的美女照片和联想的标题,引导用户点击。在速用浏览器上,主页推送中出现了标题模糊、有关家庭伦理的宣传。UC浏览器以留下悬念的“边缘球”为题,配置小说软件。
对此,南也对记者使用浏览器回答说:“我们自己调查后发现这种情况确实存在,但确实不普遍。”该平台表示,该平台将在相关方面推动解决这些广告问题。
对于出现在实测上的推荐栏“EIBO”广告,3月14日UC浏览器方面表示,据南道公司透露,应用程序内的所有广告都经过机器人和人工审查,小说页面上的广告不能关闭以增加作者的收入,而必须关闭以充会员。如果在主页上推送用户不感兴趣的广告,可以选择广告右下角的拦截功能。口罩后7天内不会出现广告流。
这表示,如果用户遇到变区广告,可以向客服发送的链接投诉,后期客服将联系广告主确认并下车。为什么经过手动审查的广告仍然有侧看的内容?职员们表示,部分广告主可能操纵了广告的落地界面。
关于软色情,Kenting律师事务所创始人律师马彻南也记者分析说,作为基本功能软件,预装的浏览器在一定程度上享有“不卸载”的优待权,因此浏览器仍然是移动互联网的重要流量中心,具有强大的用户群体效应。另一方面,浏览器与打包应用不同,通过域名的不断跳转和页面更新,难以监管和监控,浏览器成为了软色情片的温床。
马彻认为,浏览器产品不再是传统的中立软件,越来越多的浏览器本质上成为了信息聚合分发的内容平台。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、浏览器、浏览器、浏览器、浏览器)因此,浏览器产品按照《互联网信息服务管理办法》等规定忠实履行拦截非法内容的责任,对有害网站域名进行预过滤、恶意代码、欺诈、色情。节点可以包括预筛选、事件动态监控、事后申报处理等。
北京和张律师事务所律师王亮对南岛记者说,要分析网站上是否有色情广告,或者浏览器本身是否推送色情广告。如果是前者,网页本身要负责,浏览器只负责一般的规制。如果是浏览器自己推送,浏览器直接负责。
王亮还表示,浏览器作为应用平台,对平台上的信息和广告负有监管义务。如果知道其违反、违法,就要承担连带责任,但一般不涉及犯罪。如果相关广告背后的交易涉嫌犯罪,浏览器可能涉嫌帮助信息网络犯罪活动。
强制自动下载安装App
2022年3月,工信部就网民和媒体反映的一些网站在用户浏览页面信息时强制下载应用程序的问题召开了行政指导会。
工信部信息通信管理局表示,部分信息信息、网络社区等网站在用户访问网站时,经常通过弹出窗口推荐应用程序,需要下载应用程序才能查看。
全文、不用App不能看评论等,妨碍用户使用网页浏览信息,侵害用户合法权益,群众反映强烈。该局要求相关互联网企业在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载App。推荐下载App时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。同时,无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。此外,不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
在安卓端快用浏览器中,南都记者发现,该浏览器主页推送广告中会出现“版本过低,请尽快更新”的提示,此时无论是点击取消按钮或者右上角的退出按钮都不能取消更新,手机后台会开始下载相应App。而在浏览主页过程中,若出现YY直播的广告,即使没有点击右下角的下载按钮,只是点击了广告中任意位置,也都会在后台开始下载该App。
在另一款知名浏览器极速版的随机实测中,南都记者点击了一篇网页文章,没过几秒,文字页面直接自动跳转到淘特App广告页面,并自动开始下载安装App。
关闭该页面返回后,网页又自动跳转到八字测算小程序界面,该界面还会弹窗出某短视频平台广告,弹窗下方有明显的绿色关闭按钮,但点击该关闭按钮后,界面却又自动跳转到该App的广告页面并开始自动下载,即使这时再点击退出,App还是会自动安装到手机上。
南都记者再次测试时,仔细观察才发现,在八字测算小程序界面弹出的弹窗广告上,明显的绿色关闭按钮上方,有极小、近乎与背景色融为一体的“关闭”二字。
多次点击、测试后,手机已经自动下载了众多手机软件。如果不及时删除,这些软件甚至会在解锁手机时自动推送广告占据屏幕。
针对自动跳转强制下载App的现象,该浏览器客服回应南都记者称,系统会有自动的审核拦截机制,“但是有可能它本身审核通过了,而网站的管理人员自己修改内容。这种情况不排除网站内安装一些代码之类的信息。”其表示,遇到这种情况用户可以点击搜索页面对应链接右下角的三个点,进行举报反馈,后台确认到此条链接有异常会做对应处理。
随后,南都记者向该浏览器方面反馈了该链接的网址及详细情况。南都记者再次搜索发现,该网页短暂消失在搜索结果页面中,举报后再次出现时,链接出现了变化,点击后再未出现连续跳转和自动下载。
北京盈科律师事务所律师李兆岭向南都记者表示,通过适当的方式推广产品或服务或引导手机用户消费,属于正常的商业行为。但推送信息并不是无限制的,不能影响用户正常使用网络,并应当提供快捷的拒绝方式或途径。若超过必要限定,如反复提示下载、反复要求转发、连续提示或跳转,影响手机用户正常使用网络,或者强制下载、删除、安装App、擅自获取手机用户的信息,严重违背手机用户的意愿,侵犯手机用户知情权和选择权的,属于违法行为。
李兆岭称,总而言之,浏览器运营商推荐信息应当在不侵害手机用户合法权益的情况下,实施其商业行为。
点击“关闭”键后反而跳转至广告页面
在测试中,南都记者还发现,除了软色情擦边球及强制下载App等问题,部分手机浏览器还存在广告关不掉的现象。
在对2345浏览器实测时,南都记者发现,点击该浏览器搜索栏后,页面顶部会出现约占屏幕三分之一的广告,内容为“已为您准备50元现金红包”,同时广告右上角有关闭图标。但点击该图标后并未关闭广告,反而进入广告页面。
南都记者随机点开2345浏览器首页推送的数篇文章,大部分文章页面都有插入广告,占据三分之二左右的页面,正文内容只占剩余三分之一,需要另外点击“阅读全文”按钮。
部分广告会还会“伪装”成科普文章。在一篇推送文章最下面“相关推荐”里,有一则名为《你喝的“牛奶”可能根本不是牛奶,选购牛奶必须知道这些》的广告,配上玻璃杯装牛奶的图片,右下角的浅灰色的“广告”标识非常小,点开后是天猫商城罐装奶粉的产品销售广告。
南都记者在UC浏览器底部栏的小说阅读器时,页面最下方出现一个广告栏目,且无法关闭。广告栏目左上角用小字提示“会员免广告”,点击后跳转会员购买页面。
南都记者注意到,《互联网广告管理暂行办法》规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。
南都记者在实测中还发现,万能浏览器存在大量治理膝盖疼痛、近视、耳聋、老年帕金森等疾病的广告。从主页推荐中,南都记者点进由“航奥”发布的标题为“武汉10岁小孩近视500度,不用针,不用药,一招改善孩子近视”的广告,跳转一篇名为“[已证实]CHINA10岁少女逆转500度,轻松矫正视力”的文章。
据悉,《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明;法律、行政法规规定禁止的其他内容。
李兆岭向南都记者表示,手机浏览器属于移动互联网领域。当前,随着移动互联网与社会经济和生活越来越密切,就涉及维护数据安全、促进经济发展、公民权益保护三大方面的平衡。这三大方面的平衡需要通过相应的制度予以规冶。虽然有了《电子商务法》、《数据安全法》、《个人数据保护法》等,但实现各方面平衡,还需要更多配套法律法规,以增加可实施性和可操作性。
在手机用户、浏览器运营商及社会公益三方博弈下,规范浏览器运营商行为将成为平衡各方利益的重要方式。因此,浏览器运营商可能需要从承担社会责任、维护手机用户个人利益角度,依法合规经营,在维护数据安全、保护公民权益的同时,获得经济收益。
出品:南都即时
采写:南都记者 杨天智 方诗琪 马铭隆 林子沛 实习生 谭儒烨 王雅丽 王晨瑶
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