车辆状态：2019奥迪A5，两年以上运行4.3万公里，没有重大交通事故。
故障描述：蓝牙连接成功后，放歌没有声音。
蓝牙连接成功放歌没有声音，可能是这些原因造成的：1，手机和多媒体音量关闭；2，多媒体程序故障；3，扬声器线路故障。
故障原因1：手机和多媒体音量关闭。
如果手机和多媒体的音量关闭，即使手机蓝牙和车载多媒体连接成功之后，也不会有声音。车主可自行检查手机和多媒体的音量是否处于关闭状态，即可确认该故障。
解决方案1：调节手机和多媒体的音量，车主可自行操作，无需费用。
故障原因2：多媒体程序故障。
维修技师可用汽车诊断电脑读取多媒体的故障码，通过数据流分析蓝牙模块是否存在故障，即可确认。如果多媒体程序出现故障，会导致蓝牙功能不能正常工作，进而出现蓝牙连接成功后，放歌没有声音的情况。
解决方案2：可尝试升级多媒体程序，质保期内4S店免费升级。如果脱保，4S店的升级费用在300-500元左右。如果升级不能解决问题，需更换多媒体主机，质保期内4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在3-5万元左右，维修店的更换费用在2-3万元左右。
故障原因3：扬声器线路故障。
维修技师拆下多媒体，观察扬声器线路是否有破损、开裂的现象。
如果没有该现象，可用万用表检测扬声器线路是否有短路，即可确认该故障。如果扬声器线路出现故障，扬声器就不能正常工作，进而导致放歌没有声音。
解决方案3：维修线路。非人为原因，质保期内4S店免费维修；如果脱保，4S店的维修费用在300-500元左右，维修店的维修费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于多媒体程序故障导致的蓝牙连接后放歌没有声音，具体处理方法可参考解决方案1。对此，我们也建议车主定期保养车子，及时清理多媒体附近的杂物。
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