太原市“晋情消费·悦享生活”数字消费券第二阶段活动在2022年5月21日至2022年6月15日期间开展。
太原市12345政务服务便民热线针对消费券类问题汇总本日热点问答,为您答疑解惑。
Q1:哪些人可以参加消费券申领活动?
A:经与太原市商务局核实,太原市常住人口及在太原市工作学习、观光旅游人员,当前地理位置定位为太原市即可申领消费券。
Q2:我如何领取消费券,怎么查看自己是否领取成功消费券?
A:经与太原市商务局核实:
1、您可以在“云闪付APP”首页本地专区入口,进入“政府数字消费券”活动页面,实名认证后在每轮规定时间内抢券。获券人员可在云闪付“我的票券”中查收,确认收到消费券后即可在规定期限使用。申领者可在“政府数字消费券”活动页面查看申领攻略。
2、您可以在“建行生活APP”有弹窗点击后即可领取,或者在首页轮播图轮播页进入“晋情消费·悦享生活”活动页面,也可在领券中心领取,实名认证注册后在每轮规定时间抢券。获券人员可在“建行生活-我的-票券”中查看,确认收到消费券后即可在规定期限使用并点击使用查看适用商户。
3、您可以在“京东APP”首页,点击右上角:太原消费券攻略,或搜索栏直接输入“太原消费券”即可进入太原消费券专区领取消费券。获券人员可在“京东APP” 点击右下角“我的”-“我的钱包”-“优惠券”页面,查看并使用领取的消费券。
Q3:消费券发放时间和使用有效期?
A:经与太原市商务局核实:
1、“云闪付APP”投放活动时间:
2022年5月21日至2022年6月15日。
第一轮:5月21日至5月31日,有效期11天;
第二轮:6月01日至6月15日,有效期15天。
每轮领取时间为首日10:00,使用截止日期为末日22:00。消费券失效日期详见电子消费券载明日期。
2、“建行生活APP”投放活动时间:
第一期:5月21日10:00至5月31日22:00;
第二期:6月01日10:00至6月15日22:00;
每一期消费券失效日期同活动起止日期。
3、“京东APP”投放活动时间:
2022年5月21日早10点正式开启。
第一批次:5月21日10:00至6月15日23:59;
活动期间每日10:00至23:59限量发放,
消费券使用有效期截止到当日23:59,过期自动作废。
Q4:太原市政府消费券平台客服电话及服务时间?
A:经与太原市商务局核实:
1、云闪付客服电话:
95516
服务时间:
周一至周日24小时。
2、建行生活客服电话:
95533
服务时间:
周一至周日24小时。
消费券承接转班设立两部专用客服电话:
0351-4229731
0351-4229845
服务时间:
周一至周日
08:00-22:00。
3、京东服务电话:
4000988506
服务时间:
周一至周日
09:00-22:00。
Q5:我领取消费券后,是否存在有效期?如到期未使用消费券会有什么影响?
A:经与太原市商务局核实,消费者领券后,建议按照数字消费券载明方式和核销范围,在有效期内尽早核销使用。如不再需要消费券,则应于票券有效期结束前,在“我的票券”里删除该张票券(选中该票券后,左滑并点击“删除”即可),该票券将实时自动释放到发放平台,供其他消费者公平领用。对领券后没有核销使用、也未及时全部删除释放剩余票券的消费者,将不能领用后续轮次的相应的大类消费券。
Q6:关于汽车消费补贴核补时间是否有变动?我看到网上公示核补信息提前,此信息是否属实?
A:经太原市商务局核实,太原市汽车消费补贴申请核补时间原定为2022年5月29日至2022年7月11日,为便于消费者尽早申领到汽车消费补贴,提前至2022年5月27日0时,补贴将以提交申请时间先后顺序审核发放,发完即止,请您尽早购车和申领补贴。
来源:太原市12345政务服务便民热线
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