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中康体检网 以第三方体检服务为切入,中康体检网发力检后健康管理市场

【猎云海在线】10月14日报道(正文/丁琪)

根据《健康管理蓝皮书:中国健康管理与健康产业发展报告(2018年)》,2017年中国医疗服务门诊人数预计超过80亿,而健康管理(体检)人数仅为5亿;而且健康管理服务的提供比较单一,超过95%的健康管理服务还是以体检为主,缺乏检查后服务。

“目前体检行业没有体检后的管理,管理上没有数据的情况仍然占据主流。”中康体检网创始人兼首席执行官林奇峰深耕互联网医疗行业十余年,这样描述健康管理行业的困境。他认为,体检行业未来竞争的关键在于考后市场的发展。

基于对体检行业趋势的判断,2012年成立的中康体检网已从简单的信息咨询服务平台逐步发展为体检垂直服务平台,服务链贯穿体检全过程,并开始衍生于体检后健康管理市场。

以个人用户和以C端业务为切入点的中小企业为重点

在建立中康体检网之前,林奇峰于2007年创办平安健康网,主要提供医疗信息服务,次年网站日流量达到50W以上。后来随着互联网市场的变化,体检行业开始逐步发展,中康体检网就是在这种背景下应运而生的。

与其他专注于B端业务的公司不同,中康体检网一直专注于个人用户和中小企业。目前90%的客户都是个人用户。看似在管理和客户获取上会有一些挑战,但背后是中康体检网团队对市场的深入思考和多年的经验积累。

林奇峰表示,一方面,国内体检环境一直以2B业务为主。团体体检早就体现了福利,价格是最重要的考虑因素,忽略了个人体检本身的情况;另一方面,随着公立医院个体体检比例的增加,甚至有些医院的个体体检比例超过60%,团体福利体检逐渐从公立机构流向私立体检,从预算体检过渡到按需体检。

“以C端业务为切入点,既能加强服务客户的能力,又能为体检后的健康管理服务做好准备。但在2B业务上,中康还是做了很多工作,就是通过中康客服平台的开发和运营,为星网锐捷、建行、易联中等大公司提供全程智能体检服务。”林奇峰说。

作为市场服务体系的补充,中康体检网自成立以来,已与约1700家机构合作,包括公立医院、专业机构、私立医院等。今年预计体检预约总数将超过22万,约90%的用户为个人用户。与此同时,中康体检网也积极发掘海外体检资源,与台省、日等机构合作,为国内客户提供海外体检预约服务。

发展事后健康管理市场,构建健康管理生态链

林奇峰告诉烈云。体检生态闭环不仅包括体检,更重要的是体检后管理。根据体检结果进行管理干预,再通过进一步体检的结果验证管理干预的效果,不断校准身体指标,以维护居民健康,降低疾病风险。

这又涉及到大数据的积累和应用。体检行业的市场化特点、健康进入状态、不断积累的健康大数据,可以作为进入大健康领域、积累大健康数据的最佳切入点。

具体来说,在体检服务的基础上,中康将在体检报告数据的沉淀下,根据用户的体检报告制作健康画像;此外,中康将通过整合开放多个数据源,整合分析用户来源、地理信息、考前咨询等信息,根据用户选择的体检机构和项目信息,升级会员系统,完善用户画像,为考后健康管理提供更准确的指导,实现数据支撑决策和数据驱动业务。

在没有与医院数据沟通的情况下,目前中康体检网的核心服务之一“体检报告在线解读”,可以通过上传自己的体检数据来积累结构化的体检报告数据,并做人工解读。但随着平台的发展,会进一步探索AI领域,让中康真正成为一个处理和运营数据的平台。

现阶段,中康体检网还与多家医院和机构在健康管理方面进行了深入合作,推出了“健康智慧”APP,开发了代餐产品,旨在切入体重管理市场,探索健康管理领域。据悉,平台提供的营养顾问主要来自专业医疗机构人员和中康专业医疗团队。

中康体检网在内部优化产品和服务的同时,也采取了流量入口多元化的策略,形成了健康体检平台间流量交流的生态圈,现已与美团、阿里健康、建行、微药等企业合作。

参考明年的规划,林奇峰表示,要加强用户数据的处理和互通能力,在医院、机构-中通体检网-个人之间形成生态闭环。除此之外,在检验后的产品输出方面,会继续以用户需求为导向,从重量管理产品和服务开始,再从点到点扩展到其他领域。

林奇峰认为,对于互联网医疗来说,生存能力是最重要的。因此,在之前的发展中,中康体检网主要依靠自身造血能力进行良性发展。为了加快全国市场的扩张,我们现在正在寻找合适的融资机会。

产品:中康体检网

公司:福州中康信息技术有限公司

网站:https://www.viptijian.com

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