如何开一家网上花店?教你怎么开网店!
我一直有一个花店的梦想。
无论是在城市还是小镇,
想开花店,扎花,唱歌,
卖个小手艺不是?
大门对着太阳,很容易。
三粥两餐,悠闲度日,
没有浪费。
第11条
销售服务
在决定是否购买时,客户可能需要许多您没有提供的信息。他们会随时放到网上,你要及时耐心回复。但需要注意的是,很多网站禁止买卖双方提供任何个人联系方式,比如短信、电话等。,以防止卖家私下交易,避免交易成本,否则将受到惩罚。
规则12
评估或投诉
信用是网上交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评,通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败,应该给差评或者向网站投诉,减少损失,警示他人。如果对方投诉,要尽快处理,以免给他的信用留下污点。
第13条
售后服务
不用说,完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。持续与客户保持联系,做好客户管理工作。
[提示]
远离网上花店十大致命弱点
1.收到的花不是订购的(形状效果,产品质量)!2.配送团队不完善(生产前和发货后的花不一样)!3.广告无边界夸大!4.找客服原因!5.网店配送定价不规范(带花?包装呢?)!6.图片都是交联的!7.花的知识不清楚!8.服务精神不全!9.没有大锅不要做大餐!10.开发维护不到位!
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