万豪集团的一星级和五星级酒店服务员引起了人们对用浴巾清洁厕所的关注。11月24日，深圳文艺复兴彭年大酒店在官方微博上发表声明，称视频中相关客房服务员未按清洁标准清洁房间，并为此道歉。南方记者注意到，早在2018年，微博大V@ Flower就失去了金箍棒，曝光了包括三家万豪酒店在内的五星级酒店的卫生乱象。
近日，万豪酒店集团深圳万丽酒店服务员用浴巾擦厕所、刷牙杯的视频引发网友热议。网上视频显示，一男子疑似用抹布擦杯子，然后拿起地上的浴巾擦马桶。
11月24日，深圳文艺复兴彭年酒店发表声明，称前述视频内容不能代表酒店的日常运营和服务标准。声明称，已在第一时间进行了自查。根据调查结果，相关房间服务员已经接受了清洁标准和程序的培训，但当天在实际操作中没有遵循清洁标准，并为此道歉。每个季度，酒店都会对客房服务人员的清洁标准和程序进行再培训和认证。
深圳文艺复兴彭年酒店在声明中提到，酒店管理层再次对客房部员工进行了房间清洁操作标准和程序的培训，严格执行每个房间的卫生标准，确保操作标准得到适当执行。酒店将加强对客房的抽查规定，确保每次检查严格到位，确保实际卫生条件符合标准。
南方记者注意到，这已经不是万豪集团酒店第一次出现卫生问题。杜南此前报道称，2018年，微博大V@ Flower丢了金箍棒，曝光了14名连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯子和厕所的视频，引起网友广泛关注。曝光的酒店大多是国内知名的五星级连锁酒店，包括喜来登、华尔道夫、王宓半岛、宝格丽、文华东方、怡和安游等顶级品牌酒店，都是“招”出来的，涉及京、沪、宁、福、贵、南昌等省市。
随后，一些被曝光的酒店发表了道歉声明。上海皇家艾美酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店和南昌喜来登酒店均表示“酒店将在第一时间进行自检”调查结果显示，部分员工未能按照清洁标准清洁房间，对此我们深表歉意。".三家酒店都属于万豪集团。作者:实习生袁湘南南方记者詹晨峰
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